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友爱喵2025-04-27

反馈无果，国美易卡仍不停联系紧急联系人

我在平台反馈国美易卡反馈，他们这边说的好好的不会联系紧急联系人，还一直在给我家里人发信息，我反馈根本没用，如果你们还不处理，我直接发信访局投诉了
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-04-27

店家虚假宣传太可恶

我于2025年4月16日在抖音购买kk桌球泰禾店1元畅打3小时的抖音团购卷与4月27日到店消费但到店后店家已不能核销抖音卷为理由说要到美团购买原价卷我现要求按照虚假宣传根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2025-04-27

客服说需要核实，结果没有给出一个明确答复，没有透露债务或金额问题。

本人在美易借钱上面借了一比贷款，因资金问题，没能还上，逾期了，这个结果不是我想看到的，我尽量的在想办法处理还款，就在2025年4月26号，我朋友给我打电话或发信息，问我是不是在美易借钱没还，讲述平台工作人员还是催收员人，添加我朋友的社交媒体账号，备注，说转告我处理美易借钱的业务？这件事跟平台沟通过，没得...
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,解释
机灵喵2025-04-27

客服不理睬分期乐高额服务费担保费霸王条款

在分期乐平台借款有好多年了，之前一直不知道除了利息外，我还需要支付高额的服务费和担保费。借款的页面只显示总的利息，里面并没有担保费和服务费的任何提示，也没有签署任何同意担保费和服务费的文件，但是下单后，分期乐自动签署高额的担保费服务费，打过电话给客服，客服不予理睬，并且平台上虚假标注利率，借款合...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退还高额担保费和服务,高利率进行退款
洞察喵2025-04-27

顺丰客服态度差，东西破损还自动完结

东西邮寄破损，反馈一个月了就是不处理打电话态度极不好特别冲然后没有处理完自动就完结了
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2025-04-27

4月22日机票，退600元手续费

我于4月22日在同城旅行买了两张飞机票，后来发现票买的不对，随后在程序里退款发现两张1135的票退票费高达600元，对于退款费用产生严重质疑，离飞机出发还剩半个月，为什么手续费这么高这严重不合理，我的诉求退款免手续费
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退费,退货退款
友爱喵2025-05-04

损坏平台不处理

我在5月3号的时候叫了一个货拉拉，我跟他说过多遍，我的包里面有贵重物品。叫他轻拿轻放。他还要求加价，我跟他说，你只要东西送稳妥都好说，他一开始跟我说加一点，然后呢送到位置了又要叫我加更多。投诉平台也一直没人处理
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]退费,赔偿解释
正义喵2025-05-04

黑心企业无良企业

接了单去的路上乘客取消了订单，说司机的原因，黑心企业无良企业，乱扣钱，
- [投诉对象]首汽约车
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-04-27

京东物流超期揽收

我于2025年4月26日9.13分下取件单JDVE143********，现在4月27日仍未揽件，超期揽收，我要求今天务必取走，给我个到达的准确时间。
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,提供物流客服电话录音,道歉,发货
洞察喵2025-04-27

京东物流不作为，不履行保价承诺

4.17日从山东泰安发往河北邯郸一块苹果手表，4.18日到货，手机方反馈手表破损，联系京东物流客服，手表是我2400买的，用了一个月1900卖出去的，保价2400，经和京东沟通协商，京东4.22日上午11点联系我处理赔偿问题，经沟通京东让我给买家退款1900元，买家把损坏的手表退回给我，然后京东让我提供卡号说赔偿我1900元损失...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,道歉,退费,改善服务
正义喵2025-04-27

同一航班同平台拒绝退大额差价

在同程买的5.2从广州飞首尔的机票，买完之后，同程平台降价两百，同程同一个公司的平台Hopegoo更低了三百块，客服表示每个时段价格不同是正常的，拒绝退差价和全额退款，问题是同一家公司的平台同一航班为什么价格不一样不能退差价？？？平台自身都有比价的机制，同程网上也有大把退差价的案例，怎么到我就不能退了，这...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退费,退货退款,改善服务,专员解答,加强对平台的管理,依法追究责任
洞察喵2025-05-04

商家未履行7天无理由退款

2025年4.24购买一双鞋，试穿后不合适，很商家沟通退货退款，现在商家以影响二次销售为由拒绝退货
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-05-04

投诉抖音对于店铺审核不严，投诉抖音店铺HL林熙家衣服质量严重不合格

我刚刚买的衣服签收，就穿了一天都还没洗过水，上身就坏，这种质量的商家，有什么资格开店，黑心商家，还要我退货退款，耽误我的时间，本来出行买新裙子去玩，耽误我的行程，还要我耗费时间去退货，这种劣质商品，回收回去卖给别的冤大头吗
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2025-05-04

到手商品与宣传不符

商家宣传的不符到手没有那么多，在选择商品时也没有那个选择，
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]下架产品,赔偿
洞察喵2025-05-04

清远市清城区益禾堂（兴仁大街店）上门辱骂消费者

我于5月4日7点12在广东清远市清城区益禾堂兴仁大街店购买奶茶，因为超时，商家没有人理会，商家电话不接通选择退款。平台同意后，商家上门进行辱骂，要求我赔偿损失
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉
洞察喵2025-05-04

强买强卖淘宝商家

在淘宝购买了一块手表，第一时间没检查第二天带上去仔细一看手表上面有白色颗粒擦不掉表带有划痕商家一口咬定我弄的还说我第一时间不拍给他看还说很容易就划损了那我为什么不能说你寄出来就这样了我总共戴了半天就一个上午而且发现了第一时间就联系他我又不是带去工地干活怎么就是我弄的我只能说没有必要强买...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-04-27

省呗骚扰暴力催收

我在省呗贷款了45000元，逾期一天就开始暴力催收恐吓，还给我家人发送恐吓信息，希望停止违法行为，我会积极还款，不要在做这种事了我在省呗贷款了45000元，逾期一天就开始暴力催收恐吓，还给我家人发送恐吓信息，希望停止违法行为，我会积极还款，不要在做这种事了
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率
勇敢喵2025-05-04

青岛京东昌益得贸易有限公司

我于2025年4月15号在华为京东自营旗舰店购买一款耳夹式蓝牙耳机，由于在使用过程中出现音质不稳定情况后，发现京东已关闭退货退款渠道，只好换货，换货后收到的商品确定拆封过的商品，在使用过程中还是有此类问题，于是找京东客服反应，客服以超过7天为由不给于退货退款，要求我自留给予补偿金，我不接受解决方案，我要...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-05-04

拼多多，裤子刚穿就破，理由荒唐！

买了一条裤子刚出就破了想要说法她说穿过洗过不能退款，刚穿就破了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-05-04

停车点内也敢乱扣费

美团单车在停车点内违规收取调度费，共五笔订单
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款

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