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友爱喵2025-05-05

10000元借款多付908元

我于2024年4月18日在安逸花借款10000元，现在还了11期还剩最后一期没还。因为安逸花收取国家不允许的融单咨询费，保险费。现在要求安逸花退还不合理费用合计908元
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款
正义喵2025-05-05

时光分期无法提前结清

2025年3月11日贷款1500现在要提前结清，但是无法提前结清
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]提供结清证明
友爱喵2025-05-05

后续利息越涨越高还款压力山大

我已经用这个软件大概半年，一直没有逾期，也不可以提前还款，后边的利息越来越高，还款压力过大已经无力承担的起了。
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]调整利率
正义喵2025-05-05

桔多多

我在58同城借款，由桔多多放款，我下载桔多多APP查询不到贷款，联系不上工作人员，而催收人员，在我特意强调我在上班的情况下不依不饶追问，我在努力上班赚钱，希望尽快还清，没有不还款的想法
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-05-05

违法催收

对我的家人同村村民透露我的欠款情况，已经违法了
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2025-05-05

得物购物出现严重的质量问题不予处理

本人在4.30号于得物app下单一双keen鞋子750人民币收到之后品控句差，存在严重的质量问题。穿出去了半天回来检查发现还有开胶的现象，和商家多次协商只能赔付150元。本人对赔付结果不满意，750元的鞋子穿了半天就有开胶迹象，所以特来求助贵平台的帮助希望能够得到帮助
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2025-05-05

全民钱包催收影响正常生活工作

我在全民钱包上有一笔欠款，现在到期已经还不上了，需要一段时间去周转，他们的催收一直给我打电话，发短信，还要联系我的家里人，我现在希望把这种催收给我停下来。我真的需要一段时间去周转，请不要这样催收我，我会尽快去还款的，请给我一点时间。
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2025-05-05

平台与商家推诿不处理退款还擅自改状态

我于2025年5月3日在同城旅行上预订了青木川富林酒店一晚的酒店，在我因为堵车行程有变的情况下，我申请退款，该平台扣掉了我全部的费用作为违约金。我和酒店取得联系，同意退款，但平台不给退，推诿说是商家不退。要求我第二天上班时间再继续处理。并且在我没有入住的情况下，平台擅自修改为已入住，导致我无法全额退款...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,专员解答
正义喵2025-05-12

收不到的母亲节礼物

5月9号下单，5月11母亲节送达，结果5月11早晨发现商家竟然没有出仓发货，导致母亲节礼物没有办法送，京东客服的处理专员，来回踢皮球，到现在也没给出正面回复，只说补偿13.6金豆什么，我也听不懂，这不是收了钱，不给提供服务，性质恶劣。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货
勇敢喵2025-05-12

天猫客服无法维权，求黑猫助我找商家要单

我于2025年4月25日在淘宝天猫国际上购买了三井制药量子控体肽，服用过后没有达到商家承诺保障最低减10斤的保障，而且还胖了2斤，侵害了我的个人权益，在天猫客服介入后说拿商家没有办法，无法达到维权，希望黑猫可以帮助我，要求商家提供采购单，清关单，帮我维权
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2025-05-05

夏凉被已到西安却不派送也不退

4.30号在得物平台购物了一个夏凉被，5.2号就已经到西安了，但是一直不给我派送，现在情况就是也不能退货退款
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-05-05

客服敷衍不处理投诉

2025年3月23日17:52，我在得物平台“PUMA”店铺购买了鞋子。商品到货后，降价了51元，我联系商家反馈价保问题，对方无回应，随后向得物客服投诉，客服未提供有效解决方案。客服不处理一直在敷衍，未收到任何赔偿。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-05-12

萌萌家猫舍，不买就骂人，不停骚扰

我在2025年5月9日咨询了淘宝店铺【萌萌家的猫舍】怎么挑选猫咪，客服先给我发了微信号，谎称淘宝发不过去，我无奈加了微信之后，对方不停骚扰我，问我买不买，我没回应之后就对我进行辱骂，我不搭理对方后，对方还不停发微信辱骂
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]下架产品,作出处罚,道歉,公开道歉,赔偿精神损失费,关闭店铺
机灵喵2025-05-05

京东快递，不按时取件，私自随意更改取件时间

4.30日五月5.1取件，快递员超时仍未电话也未取件，催单无效，电话投诉后，取消订单，重新下单1H上门取件，超时人依旧没来，等我离开发货地了打电话过来说取件，我说改3号取件，因为是重货有备注带平板车，没有带，导致没寄，快递员改取件时间为4号，4号未来电话又改5号，5号又没来电话改6号取件，1号有打951***投诉，没...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]道歉
正义喵2025-05-12

退款

我于2025年4月22号购买牡丹鹦鹉，25号到这就有问题，不给解决，鹦鹉有病也不告诉吃什么药导致鹦鹉5.2号死亡，死亡之后他又说不是他们家鸟找各种理由二号死的我给他发了视频五六号才跟我要脸的视频，说我调包，找各种理由推辞，买的时候说好售后有保障死了退款或者补发，商家不认账不管售后，找官方客服他们向着商家几次...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-05-12

唯品会，食品问题，不予退款

在唯品会购买奇亚籽，打开后发现有异味，刺鼻，类似机油味、腥味，无法食用。之前购买过该品牌奇亚籽，所以能对比出此次产品与之前不一样。客服说拆开无法退货，但作为食品，不打开我怎么能知道有问题？
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-05-05

顺丰速运店大欺客

我发给济南客户的电梯用的变频器，顺丰送到客户那边，外包装损坏，变频器损坏，无法安装使用，客户那边电梯不能长时间停，要求我重新发货，我只能重新发过去一台新的，但是损坏的这个，价值8500元，来回运费超过160元，我要求顺丰赔偿3000元，并支付来回运费，顺丰一直说在处理中，并没有赔偿……我是顺丰的黑钻客户，常年...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务
洞察喵2025-05-12

抖音平台商家绿袖阁恶意不处理退款

我于2025年4月26日在抖音平台通过直播间购买了绿袖阁的产品众享管理畅享轻松升级版6.0饮品两盒166元收到后未使用未拆封包装，完好退回商家，商家收到货不处理退款，没有拆封我的退货却说我的商品拆封，拒绝我的退款，希望商家可以尽快退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-05-12

申通快递要么运输我的快递要么丢件了就赔偿损失

在2025年5月6日晚上，我在菜鸟裹裹平台下单了申通快递的退货，7号上午10:21左右，我接到了快递员的电话后下楼把需要退货的商品送到了快递小哥手上，他输入取货码后菜鸟裹裹上立即显示了已揽收，但是已揽收的这个状态一直显示到了今天都没有真正的把这个物品进入到运输过程中，我怀疑已经丢件，在怀疑丢件的前几天，我一...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈,快速配送
机灵喵2025-05-05

每月多收55元，移动乱定业务！

3月1号到4月30号我本来套餐费用是141，无缘无故每个月变成196块，刚才才看到，我都没定啥业务，移动自己给我定了一些七七八八的
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免

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