24小时有效投诉11337
累计有效投诉18851130
我购买了辽宁移动的手机卡并且都通过了身份验证,但是在预留手机号需要一个我根本没有的辽宁当地移动卡号,这合理吗,我个人买家我只购买了一张,那么谁来提供另一个呢,完全就是霸王条款,这不就是强制消费不让销户吗,还要去线下营业厅,如果我能去我需要在线上销户吗,都两年了我都没销户,每个月被迫交钱,很烦
我1月份已经办理取消所有套餐,只使用每个月最低8元消费的套餐。现在2月3月4月份出现这个(群组补收协议费)是什么费用,从来没有听说过?要求返还回我多余的费用!
2023年在中国移动办理了老客服升级套餐送手机业务,套餐为每月299元,说每月扣话费要存够299元,我是老客服升级有信用额度手机没停机,就没注意忽略了没有存,后来给我上征信了逾期,我现在请求平台帮忙处理,让中国移动公司给撤销征信不良记录,不良记录时间是2023年10月份
业务到期不给办理,回复速度慢,费用增加超过50%
取消了很久了,叫我去营业厅交钱退不干,我也没时间去,我开的店一天要守着
买了一个电话卡,在12580上可以领会员,前几个月都能领上,现在蹲点抢一进去就是库存为0,连续三天六次蹲点全没抢上,整点库存为0,刷新一下显示有库存,领取时依然领取不了,问就是没有了。送不起别送,也不会买你们家的卡了。送得起每个月直接打我账上不要让我自己抢,花钱受这破气。
所购买的电话话,一不欠话费,二话费充足,只能拨打10086这一个电话,其他的都无法接打,也就是没有语音功能,和宣传不相符,属于欺诈行为,多次播打客服电话,始终没有解决。联系电话变更为157********。
彩铃功能费5元一个月 动感地带芒果报包22元一个月 随心看会员19.9一个月 随心玩会员14.9一个月 随心选铂金会员19.9一个月 咪咕典典白眼会员10元一个月 彩铃包月6元一个月 爱家畅百视通20元一个月 互联网电视语音版12元一个月 移动看家室外标准20元一个月退款 这些增值业务我都不知道 莫名其妙给我开通了要求退还最近2年...
我于2023因为要撞宽带所以办了一张卡,当时说的是只要所办套餐是58以上,宽带免费用,但是到2024年3月起每个月扣我25元(新模式)互联网电视套餐费用
中国移动打电话来说回馈老客户免费领取电器,结果给我改了用虚假方式给我改了套餐,并且额外收费1080元。说我给我改88的套餐,实际给我改了59,欺骗消费者。现在要求退款,且合同另外添加霸王条款
购买话费充值了三天没到账没显示充值到账过了一星期也没有信息
当时只给我说 0.1开通会员 我办理了结果回来一看每个月20多 刚开始可不是这么说的 现在又退不了必须到期了才能退 我可以不要会员但是这个要退 是它没用宣传清楚 下面信息也有时间 为什么不能先讲清楚扣费 而是我订阅完了直接宣传1分钱看视频
3月时办理了15元流量包(次月恢复原价30元)在4月时已经扣过我一次30元了 根本没有通知延续这个业务 当时以为是月租就没管 前几天又在我不知情且没使用的情况下莫名其妙给我延续这个业务扣掉43元 在手机营业厅还无法取消这个增值业务 打电话让客服帮忙取消并且退还我没使用且不知情情况下扣掉的钱 客服说不能帮我退这个...
买哈啰单车之前,销售人员打着智能单车的名头去推销这车,说可以实时看到车子位置 ,电量 和异动提醒,我觉得很方便就购买了,并没有跟我说明来能甚至需要花钱续费才可以使用?这不是纯纯欺骗诱导购买吗?新车本来显示屏电量就不准,现在手机上看个电量这个最起码的都需要冲会员这不是霸王条款吗?什么功能都需要会员为...
宣传页上明显显示通话使用费用 但实际到手卡根本不能通话。,而且信号极差。后续找客服退款,根本一个多小时理我一下,一直踢皮球,就是不说什么时候退
丽水莲都区顺丰同城站长 无缘无故锁我技能 跟我说是人满了 装备都买好了 跑了半天就把我锁了
我因为长期未使用电动车导致我忘记及时在4月1日订购的换电套餐,并且也没有及时接受到提示短信,以至于在5月7号才发觉。随即立马就归还了电池,并且申诉了押金减免。此刻我便认为之前逾期所扣的399元便会退还,但是时至今日也没有退还。并且系统显示我并没有违约金
我这边租了一个小哈电池,然后他的电池跟我的车辆不匹配,我打电话给他们的人工进行进行调节,然后他们那边说的是我爱怎么投诉就怎么投诉,爱怎么处理就怎么处理,这就是他们客服给我的处理方案 我这边还有他的电话录音 他们给的建议是联系区域经理,区域经理给我们的就是把车辆改装,让我们把车做成改装车
快递14号寄,15号就到达,之后就一直没有物流消息,然后我昨天查看才知道一直没有派送,我就直接在小程序上面对快递产生投诉,20号早上8点有人打电话给我,告知我需要等待48小时查找时间,48小时之后如果丢件就走理赔,然后告诉我17号的时候就有人察觉到物流异常,但是没有人联系我,而且17号到现在最少都有48小时了,还...
去年刚开始使用流量还是算进套餐的,可是从三月份就不行了,扣除到了套餐外,流量计费算是失误,询问过客服,说是会进行改善,但是仍然没有任何赔偿,拖了两个月,五月份初给我的答复是会进行赔偿,但是拖到五月二十号还没有推进,现在又出现了流量计费问题,前前后后一共投诉了三次,完全没有解决问题
我购买了辽宁移动的手机卡并且都通过了身份验证,但是在预留手机号需要一个我根本没有的辽宁当地移动卡号,这合理吗,我个人买家我只购买了一张,那么谁来提供另一个呢,完全就是霸王条款,这不就是强制消费不让销户吗,还要去线下营业厅,如果我能去我需要在线上销户吗,都两年了我都没销户,每个月被迫交钱,很烦
我1月份已经办理取消所有套餐,只使用每个月最低8元消费的套餐。现在2月3月4月份出现这个(群组补收协议费)是什么费用,从来没有听说过?要求返还回我多余的费用!
2023年在中国移动办理了老客服升级套餐送手机业务,套餐为每月299元,说每月扣话费要存够299元,我是老客服升级有信用额度手机没停机,就没注意忽略了没有存,后来给我上征信了逾期,我现在请求平台帮忙处理,让中国移动公司给撤销征信不良记录,不良记录时间是2023年10月份
业务到期不给办理,回复速度慢,费用增加超过50%
取消了很久了,叫我去营业厅交钱退不干,我也没时间去,我开的店一天要守着
买了一个电话卡,在12580上可以领会员,前几个月都能领上,现在蹲点抢一进去就是库存为0,连续三天六次蹲点全没抢上,整点库存为0,刷新一下显示有库存,领取时依然领取不了,问就是没有了。送不起别送,也不会买你们家的卡了。送得起每个月直接打我账上不要让我自己抢,花钱受这破气。
所购买的电话话,一不欠话费,二话费充足,只能拨打10086这一个电话,其他的都无法接打,也就是没有语音功能,和宣传不相符,属于欺诈行为,多次播打客服电话,始终没有解决。联系电话变更为157********。
彩铃功能费5元一个月 动感地带芒果报包22元一个月 随心看会员19.9一个月 随心玩会员14.9一个月 随心选铂金会员19.9一个月 咪咕典典白眼会员10元一个月 彩铃包月6元一个月 爱家畅百视通20元一个月 互联网电视语音版12元一个月 移动看家室外标准20元一个月退款 这些增值业务我都不知道 莫名其妙给我开通了要求退还最近2年...
我于2023因为要撞宽带所以办了一张卡,当时说的是只要所办套餐是58以上,宽带免费用,但是到2024年3月起每个月扣我25元(新模式)互联网电视套餐费用
中国移动打电话来说回馈老客户免费领取电器,结果给我改了用虚假方式给我改了套餐,并且额外收费1080元。说我给我改88的套餐,实际给我改了59,欺骗消费者。现在要求退款,且合同另外添加霸王条款
主要诉求:要求在宜享花APP上提前全额结清借款30000元人民币。 事实与理由:本人于2024.5.11下载宜享花APP查看借贷额度,在未经本人同意的情况下宜享花APP放贷30000元人民币。本人要求提前全额还清借款,宜享花APP客服以放款日当天不能还款为由将诉求拖2024.5.12。 2024.5.12上午9点本人与宜享花APP客服沟通后,打开提前还...
用户联系拍图说衣服有问题 平台未经商家直接给用户链接仅退款 秒通 给商家造成了损失 用户购买的是衣服 图片显示有点线头 疑是要用户挑断线头 然后说衣服有质量问题 平台给用户仅退款 给用户白嫖的机会 商家可以支持用户退货退款商家出运费 或者把我的衣服剪烂丢掉再来申请仅退款 而不是直接进退款白嫖。
在快手极速版上买的520礼物,巧克力都过期了,搞什么,欺诈消费者,我要打12345投诉快手
本人周末回家了,家在外地,家里人提了嘴驾校报名,我就在抖音上找到了这个驾校推销人员,大致了解驾校地理位置之后,就以周一价格上调,引诱我先交钱,在我交过之后,我本人未到驾校考察,也在我不知明的情况下,利用我发给他的信息把我的合同签了,现在我因为某些原因,以后不一定留在合肥了,所以我想退款,但他跟我...
五月十八日晚上十点五十三分购买了在玛优鞋服小店购买了一双鞋子,五月十九日中午十一点四十分,店铺客服说此款没有货,让申请退款,下午四点零五分申请了退款之后显示退款已到账,但是银行卡并没有收到这比退款金额,于是联系了银行客服,给的回复是已入账,但是银行卡里并没有收到这个钱,京东客服不作为,踢皮球,要...
本人于2024年五月十七日 误解意思 误下单了此平台服务,于是找到平台客服,客服表示个人原因不予退款。
外卖漏发,联系卖家不承认漏发还说加在里面了,不承认,让我们自己去处理,服务态度差,只能在平台寻求帮助!已经第二次漏发了,第一次投诉了之后客服还积极赔偿道歉!
恶劣天气取消行程很正常的事看到广东省发布暴雨预警,我立即联系酒店可不可以取消订单,酒店说你去联系平台是平台规则,平台跟酒店一起推责任,那消费者权益谁来保护?恶劣天气也要消费者冒险出行吗?
500元京东e卡回收一直不处理 说是10分钟内能结算 结果1小时了还在处理中 联系不到客服
本人因失业经济困难在小赢卡贷上借3000元,并已按期还四期,投诉以下事项:1.借款合同利率为16%,实际年利率为36%;2.在还第4期当天,要求归还全部欠款,并主动联系平台客服,不成功;3. 第5期逾期前,主动致电平台和 在平台上信息要求客服人员解释处理,平台人员答应1∽3个工作日回复处理,并未处理;4.催收在本人未失...
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