24小时有效投诉13948
累计有效投诉18495635
使用移动号码已经多年,由于费用过高,跟换了几次资费后发现,每个月会多出20元不知道什么费用,后面电话咨询客服后才发现是宽带自带的机顶盒每个月收取20元,自我使用移动宽带以来从未使用移动机顶盒,而且移动app里面查询不到这项业务的资费情况,上门安装的师傅也没有告知和安装机顶盒。已经被莫名的收费数月,希望移...
流量自动增速包,五元一G 流量!不知情的情况下,自己给我叠加扣费,太坑了
小哈换电客服不处理一直投诉!!!!!!!!!!!
我发货时候你们快递员验货了全是脆的新鲜的,不新鲜你们快递员也不会给发货,买家收到货后有烂的和软的,你们的保险服务费也不知道保鲜在哪里,可能是因为你们快递员的暴力问题导致的,生鲜水果不会轻拿轻放吗,退回来导致我的蓝莓全部坏了,而且你们退货的快递员态度不好,想推卸责任
已经很久没看套餐资费,刚刚登录APP一下,莫名其妙有一些补收什么保底费用.来电助手,语音包,智慧家庭套餐,宽带加速包,IPTV,特惠流量包,这些业务我都没有去开通,今天收到短信我话费剩6.99元,我才登录APP一下,这些费用我都不知道!要求处理退回!而且我要取消宽带,打电话去10086,说要登记,已经过去几个月了,...
在微信上交易成功已收款客户12000元的的一颗多肉植物,交由顺丰速运快递给客户保价(保价12000元)运输。打包这颗多肉植物前我都有跟买家微信上确认过多肉植物当天的状态,打包这颗多肉植物的时候有顺丰收件师傅亲眼目睹打包过程,确保多肉植物装箱发货前是完好无损的状态。买家收到的时候也是当着顺丰派件师傅的面前开...
2024年4月25日晚上7点左右,我刚取完票,有一名机场的人员问我要不要办卡说机票能便宜很多,还当我面打了电话查询了,并且说办卡可以享受VIP服务还说每次买票都可以打折,诱导我消费让我充值¥1690说送我310卡里有2000可以直接用这个钱买票,结果这个钱只能当优惠券抵扣使用,而且他说没有时间限制的,但是App上显示只有...
未成年小孩子玩小程序游戏“全民枪神边境王者”三小时被自动扣费15笔费用,共计986元。询问小孩得知,游戏期间没有任何支付提示,这属于恶意扣款,要求退回全部款项! 该游戏未落实国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第四点“切实加强行业监管的要求,各地出版管理部门要切实履行属地监管职责,严格按照...
想扫码骑车的,发现有包车卡就买了,买完之后周边就那一辆车,结果是坏的不能骑行。那只能眼睁睁看着包车卡过期不能用吗?不能骑车的前提下还要消费者买单?申请退款
违反了消费者权益和七天无理由退款购买金额1599,买回来发现不是5G就又在京东购买了5G手机,这二次消费的金额谁来承担,商品退回的金额谁来承担,没用为啥不给退!
销售告知没选零重力座椅也有副驾座椅按摩和通风功能,实际是没有。是本人回家后在网上查找发现的,再次询问销售,销售还是一样的答复。最后销售询问其它人员才搞清楚。误导消费者,货不对板。
我于2023年11月24号在天猫vivo官方平台购买一部vivo x 100Pro手机。当使用三个多月就出现无法开机的情况。拿到售后说是要重新换主板。里边的数据只能返厂才能恢复。这突然的一下手机无法开机耽误了我很多事儿。现在都是用手机工作的,所有的资料都在手机里面储存手机一坏什么都没了。这些天耽误了我许多的事。很多情况无...
我在4月18日从淘宝小米官方自营店买了个小米6Spro平板,在直播间确认了只要在直播间购买,直播间展示的赠品都会随机附赠,有钢化膜,保护壳,小米视频vip,好评返现50等,下单后,跟客服确认了,是在直播间购买,但是,到货后,没有赠品,跟客服联系说是有专员负责,小米的客服专员,一天打好多个电话,跟这个对接跟那个...
当时出了事,去不了,在订票后半小时就开始打电话处理,给航空公司打电话,她们说2小时之内可以全额退款,给我了同程旅行平台电话,让我跟他们说让他们线上帮我操作退款,但是打过去,对方不给退款,然后踢皮球,最后说2小时可以退,但是她们那个月退款名额有限,不给我全额退款,我现在要求他们给我全额退款,因为他们...
从北京发货大疆无人机到山东烟台!发货的时候要求贴上贵重物品易碎物品标贴,做好防护包装。但是收到货的时候没有任何标识标贴并且箱子里只有一小块塑料保护膜根本没有保护作用且箱子很大物品小!收到货后当场开箱验货,外包装没有破损,但是大疆无人机的三轴稳定拍摄部分四个稳定角破损了两个,在包内找到了破损的连接...
iQOO8pro,iQOO数字旗舰,发售时候花了五干多购买的12顶配版配置,买了两年多,三月升级系统后黑屏最后关机,开机之后紧接着卡顿又关机,关机了几次过后wifi就没了,打开wifi显示一片空白,后来我选择重刷系统,恢复好后开机还是不显示wifi,我就知道wifi烧了。现在已经开不了机,一直在重启 页面,这么垃圾,无语(本人...
我的快递订单号是YT746**********,是由圆通承运,货物从深圳发往南宁,就这么点距离,平常用其他快递送东西,基本一天最多两天都送到了,圆通从4月24号中午一点到4月26日晚上九点,三天东西都还没送到,送货效率极其低下,4月26日当天晚上,再次联系他们客服,他们客服说已经有其他人签收了,联系他们派送业务员也不接...
我不是欠款人,我只是欠款人填写我的号码,这个湖南长沙182********的几个号码这几天天天跟医院到处疯狂打电话,以至于阻碍了急救通道,也同时冒充快递员给医院窃取个人信息,恶意投诉说我把他撞了让我道歉,简直不可理喻,病态了,严重影响公共卫生抢救通道,希望有关部门能立即干涉
打电话给顾客,我送这里有门禁进不去,我说你好能自己出来拿一下吗,或者告诉我那里可以进,我给你送过去可以吗。
我在得物23年11月底买了一双空军一号的鞋子。但是在今年四月份这双鞋子出现了开裂。我找客服去处理,客服说超过了三包处理期限。只给反馈50元的优惠券,只给了这一种处理方式。我觉得自己花几百块钱买了一双鞋才穿了四个月,不能接受这样的处理方式。而且客服的态度特别强硬,只有这一种处理方式,无论接不接受。就是这...
使用移动号码已经多年,由于费用过高,跟换了几次资费后发现,每个月会多出20元不知道什么费用,后面电话咨询客服后才发现是宽带自带的机顶盒每个月收取20元,自我使用移动宽带以来从未使用移动机顶盒,而且移动app里面查询不到这项业务的资费情况,上门安装的师傅也没有告知和安装机顶盒。已经被莫名的收费数月,希望移...
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已经很久没看套餐资费,刚刚登录APP一下,莫名其妙有一些补收什么保底费用.来电助手,语音包,智慧家庭套餐,宽带加速包,IPTV,特惠流量包,这些业务我都没有去开通,今天收到短信我话费剩6.99元,我才登录APP一下,这些费用我都不知道!要求处理退回!而且我要取消宽带,打电话去10086,说要登记,已经过去几个月了,...
在微信上交易成功已收款客户12000元的的一颗多肉植物,交由顺丰速运快递给客户保价(保价12000元)运输。打包这颗多肉植物前我都有跟买家微信上确认过多肉植物当天的状态,打包这颗多肉植物的时候有顺丰收件师傅亲眼目睹打包过程,确保多肉植物装箱发货前是完好无损的状态。买家收到的时候也是当着顺丰派件师傅的面前开...
2024年4月25日晚上7点左右,我刚取完票,有一名机场的人员问我要不要办卡说机票能便宜很多,还当我面打了电话查询了,并且说办卡可以享受VIP服务还说每次买票都可以打折,诱导我消费让我充值¥1690说送我310卡里有2000可以直接用这个钱买票,结果这个钱只能当优惠券抵扣使用,而且他说没有时间限制的,但是App上显示只有...
想扫码骑车的,发现有包车卡就买了,买完之后周边就那一辆车,结果是坏的不能骑行。那只能眼睁睁看着包车卡过期不能用吗?不能骑车的前提下还要消费者买单?申请退款
我于2023年11月24号在天猫vivo官方平台购买一部vivo x 100Pro手机。当使用三个多月就出现无法开机的情况。拿到售后说是要重新换主板。里边的数据只能返厂才能恢复。这突然的一下手机无法开机耽误了我很多事儿。现在都是用手机工作的,所有的资料都在手机里面储存手机一坏什么都没了。这些天耽误了我许多的事。很多情况无...
我在4月18日从淘宝小米官方自营店买了个小米6Spro平板,在直播间确认了只要在直播间购买,直播间展示的赠品都会随机附赠,有钢化膜,保护壳,小米视频vip,好评返现50等,下单后,跟客服确认了,是在直播间购买,但是,到货后,没有赠品,跟客服联系说是有专员负责,小米的客服专员,一天打好多个电话,跟这个对接跟那个...
浙江嘉兴海宁市长安镇经营分部德邦网点,快递派送货物私吞代收货款,要求及时处理签收,一直不能及时给与签收返款处理,要求赔偿道歉。
购票失败,正常是不应该扣费,直接扣费,退款之后,一直未退款,打了好多人工,线上客服,说自己本人上12306去看,如果没有这个车票,等7个工作日再看,在没退。再找。又说我这个是直接给铁路了,没给他们。打客服询问,是否所有款项都是打给智行。他说是的,钱找到他们这,再到铁路,然后看到我这个说法又变了。现在就...
今天在携程上面选了一个代抢车票两张664元合计734元,选择了一个70元的加速包还是什么代抢的钱,上面写着免费从二等座升级为一等座,我才去购买 ,结果抢到手还是二等座,觉得不值选择了退款最后发现只退了664元的车票钱另外70元没有退,我就很纳闷我也没享受你的什么服务你为什么要吞了我这70块钱,我觉得十分不合理要...
候补退单后 12306上已经没有订单 智行未退款 没有收到退款
在智行上买了4月29号的车票,今天改签到5月2号,12306显示已退款但我并没有收到退款,而是被智行扣下了,之前的票不予退款
4月20号9:12:32 在京东买了一款香水,价格是117.81, 9:12:44,支付完成。用的是微信支付,支付完没有查看微信支付的消息(平心而论,我一直在都没有看过,从来不觉得会出问题)。 昨天(4月25),我突然兴起,想记一下账,于是开始翻自己的扣款记录,以及这个记录是买了什么东西。结果竟然发现,一条来自京东的扣款216...
抖音买了两份套餐 用不上了就申请退款 结果只退了一份的钱 问客服也不回答
被诱导加了工会,说有底薪,还诱导消费者冲钱,贷款,有聊天记录。从来没开过工资,不干了还不给退工会,拉黑删除
4月27日下午7点 有人冒充银行人员办理信用卡 说免费送pos机办完手续以后需要交299押金 现在押金不予退还
在携程上购买火车票,后改签,其中的差价费一直不退,开始和客服协商说退款差价,客服沟通说12306改签,他们作为第三方看不到,说信息不互通,要我跟着12306来,可是12306一切显示都正常,退款已经退回支付账号,那就是退款已经到达第三方携程,客服又开始和我说是由他们审核,接着又说是由其他人审核,要我继续等,我在...
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