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机灵喵2025-05-09

找服务员和客服均不理会

在美团上买了一个卷，去店里吃的，在店里吃到了榴莲馊的味道，当时就跟服务员说了，然后说了也是一直不给回应处理，找了美团客服也一直处理不了这个情况，也是跟店里沟通了好几次退一部分，也一直不退
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-05-09

客服打太极，多跑距离补贴迟迟不给

今天接了一个个人帮送单，顾客定位下错了，上报成功了顾客更改地址，原地址比更改后的地址多跑了将近俩公里，系统只增加时间，没有补俩公里的多跑距离补贴问客服客服回答没有补贴，说是更改后的距离比原地址还要近没有补贴，问题是美团规定要到原定位点上报异常在接着配送要白跑出来俩公里，我的诉求给我补回多跑距离补...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,退款
洞察喵2025-05-09

问题冷处理导致预期收入收到影响

我在2025年5月9日早上登录美团众包APP时告知我违反配送标准，而且并未告知我具体违反何种标准，我在最近更没有扣罚通知，在同日下午联系美团客服，客服只是说帮我联系站长处理，但是没有结果，同日晚间告知我相应审核未通过，再次联系美团客服，仍旧说让我联系站长，依旧没有结果，已经影响到了我的正常收入。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,恢复账号
正义喵2025-05-09

乱扣款重复扣款

总乱扣钱一个订单扣几次。订单信息也不给我看见。讲讲不过。反馈也没有什么用
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,道歉
正义喵2025-05-02

未享特权只退一半，霸王条款我不接受

我在同程旅游下定的鲁瓦依驿舍园景大床房民宿它平台上面显示的与实际不符去到那里交通不便捷我实际没有进去办理入住平台与我沟通只给我退百分之五十霸王条款我不接受民宿我没有办理入住没有享受到民宿的特权我要求全额退款平台不予受理
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,停止骚扰,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款
勇敢喵2025-05-02

同程旅游郑州万锦城福塔东地铁站店星朵假日酒店不予全额退款

我于2025年5月1号在同程旅行星朵假日酒店购买3号晚到4号下午入住的酒店，今天由于行程有变打算取消订单，结果显示取消需收取全部金额，与酒店协商无果并态度恶劣，随与平台协商后需扣除百分之三十手续费，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
正义喵2025-05-02

京东快递延误

我在2025年4月26日在京东上购买了一个oled显示器，4.30发货，本来应该在5月2日就应该送达，但是并未送达，且物流信息停滞，延误超时，在节假日期间浪费我大量的等候时间。
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]快速配送,改善服务,解释,道歉
勇敢喵2025-05-09

小天鹅官方旗舰店-子龙客服话术敷衍态度差欺骗消费者

购买的小天鹅滚筒洗衣机，在今天晚上出现打不开门，找官方客服咨询，他们也说不出所以然，就询问官方售后电话，表示没有，只能预约售后让师傅上门看，首先预约之后不能立马上门，衣服还是要在洗衣机里面欧着，其次，客服一直让预约师傅，明知道电话不告诉可以隐瞒，并告知没有官方电话，欺骗消费者吗？不解决问题不直面...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务
勇敢喵2025-05-09

滴滴欺诈老百姓

滴滴通过让人邀请新人获得无门槛立减优惠券，但是我拉了四个新人优惠券到手却无法使用。但是助力的时候写的规则是快车/特惠快车可以使用。但是却提示我无法使用。这简直是欺诈行为，钱虽少，这种欺诈平台还是管管吧，以后老百姓一点自己的权益都得不到保障啦
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2025-05-02

中国移动网络限速

手机卡被限速5g网速每秒只有500kb的下载速率！已经排除手机的问题，把这张卡插入其他手机也是这样，给10086人工客服反映，让我补个新卡，结果补过之后还是一样，反正就不承认给我限速，说我手机设置有问题，希望帮您我解决，感谢。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务
勇敢喵2025-05-02

同程旅行霸王条款

同程旅行小程序上面下单了酒店，但由于个人行程原因无法入住，，给商家打电话，商家同意退款，但平台始终不处理，以人工繁忙为理由，求快速解决。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]加强对平台的管理,退款,改善服务
勇敢喵2025-05-09

货退回去了，商家拒收，拒绝退款

商品收到，但是染上去跟实物颜色不符合，跟本都没有染出来效果
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2025-05-09

美团账号交易风险两月，退款难，望解封

已经两个多月了美团账号一直被存在交易风险无法申请退款请求解封
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2025-05-02

中国移动营业厅

前几次我已经投诉过了，然后移动客服不处理，后面也不回电话，我这个月这一整整一个月让他们处理都没处理完。然后我一个月卡也没有用，又扣我50块。这就是移动吗，办理速度一个月办不好，侵害我消费权益
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免,快速处理
正义喵2025-05-09

卖过期商品平台借核查物流不给赔偿，客服电话录音都在

我于2025.04.07在天猫超市购买一袋卤牛肉订单，里面五代其中有两袋过期，导致吃了其中一袋拉肚子该平台一直借核查物流不给出赔偿方案，客服电话录音证据都有。
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-05-09

卖过期商品平台借核查物流不给赔偿，客服电话录音都在

我于2025.04.07在天猫超市购买一袋卤牛肉订单，里面五代其中有两袋过期，导致吃了其中一袋拉肚子该平台一直借核查物流不给出赔偿方案，客服电话录音证据都有。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-05-02

学生被诱导欺骗办理高额移动套餐

你们移动工作人员是怎么回事，来诱导我娃儿办理高额套餐，明知还是个学生，正常来说谁会推销娃儿办理239宽带套餐、期间也不说明清楚套餐类容，签字的时候我娃儿也问了的你们移动人员说是正常流程不影响任何问题，到后我才知道还是宽带套餐，宽带也被你们移动工作人员吃掉了，如果所有程序一开始就是对的，所有事项都是...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,销户,快速处理
勇敢喵2025-05-02

中国移动

手机开通了副卡，但是副卡于2021年4月份在不知情的情况下不能使用了，但是2021年4月分至今副卡所产生的费用都在主卡扣除，我已多次联系10086客服未得到妥善处理，并且投诉多次，也没给我合理的答复，处理结果不满意就直接点完成处理了，后续就不管不问了，催了2个月都没成功，而且还在持续扣费，
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
正义喵2025-05-09

行李托运额突然被暗降

2025.5.8我买的时候是20kg行李托运额，后暗降至15kg，我5.8号下午14:00当时点了加绑定服务的机票取消所以有了证据，两点零三分买的时候我看的也是20kg，可是现在查看是15kg，并且现在在售卖的行李额也没有低于 20kg的
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]补偿行李额
勇敢喵2025-05-09

抖音平台与商家相互包庇，欺骗消费者

我于2025年5月4号，在抖音商城，超值购频道里购买了一台全新手机，对商家说，在该星期六希望可以到货。因为某些原因我急需该手机，我跟商家进行了再三的催促，商家跟我承诺的是48小时之内会发货，但在48小时之后并没有发货，我通过抖音频道向商家问，商家给我回答的是仓库里没有货，我认为该行为造成了一种欺骗，一直到5...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉,改善服务

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