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曝光台牙膏乱象再调查

上观新闻 2025.04.30 09:18
曝光台电话费被私改成48元套餐长达数年，投诉后移动公司退补600元话费

澎湃新闻 2025.04.30 09:18
曝光台别让“免费领养”套路坑消费者又坑宠物

澎湃新闻 2025.04.30 09:20

集体投诉大梦文创198商品超发
集体投诉微店天然小雨开娃提确跑路

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洞察喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

啄木鸟旗下言而有信平台

万于2025年4月28日在美团平台下单维修热水器软管漏水及灯具开关，师傅上门后一眼没看报价360，随后开始维修，给软管加了两个垫子，给灯具开关底下塞了个胶带，这样维修并未实际解决问题，并且乱收费

[投诉对象]啄木鸟家庭维修
[投诉要求]作出处罚,赔偿

已回复

勇敢喵2025-04-30 于黑猫投诉平台发起

客服还拒不承认，太气人啦

我于2025年4月27日，在小呆潮流严选购买了墨镜袋，看图片符合预期，到货后发现与图片不符，客服拒不承认，希望关闭其店铺

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]作出处罚

处理中

勇敢喵2025-04-30 于黑猫投诉平台发起

客服不处理问题，不合法的占有消费者的合法资产

经过长时间申诉，拿到转移条件，但是客服一直说要我用常用电脑登录并转移账号，这完全是霸王条款，我已经达成了转移账号的要求，但是需要常用设备的要求我无法满足，期间找了很多次客服，客服都对我置之不理，不处理问题，游戏里面充了有好多钱，但是客服永远是置之不理，把问题推给我，自己也不解决问题，要求平台同意...

[投诉对象]网易游戏
[投诉要求]恢复账号,道歉,改善服务

处理中

洞察喵2025-04-30 于黑猫投诉平台发起

活动最后一天无法兑换礼品，热线客服态度差

霸王茶姬植树兑换好礼活动，活动结束时间4月30日，今天最后一天，但是这个页面在微信中已经无法访问，提示页面存在诱导分享行为，无法打开，活动内活动的道具，无法兑换礼品，霸王茶姬小程序的客服让联系社群助理，联系了社群助理，但是不回复，又去联系小程序在线客服又让更换时间尝试，问题是今天是最后一天呀，如果无...

[投诉对象]霸王茶姬
[投诉要求]改善服务,解释,更换,赔偿

洞察喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

中金支付，本人不知情的情况下随意扣款

本人于2025年4月29日晚上的21.40分，在本人不知情的情况下，被中金支付葫芦时刻无缘无故的扣了365元。要求中金支付该平台退还对本人不知情的扣款并做出相应的处罚。

[投诉对象]中金支付CPCN
[投诉要求]追回钱,还我钱

友爱喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

重庆市钱宝（鲲鹏支付）pos机交易欺诈

本人于 25 年 4 月 29 号在重庆钱宝 pos 机销售人员的引导下激活该公司邮寄过来的 pos 机，刷卡交易本人信用卡一千元，在毫不知情的情况下该笔交易被截留 301 元，实际到账 699 元，该销售人员声称正常使用该 pos 机满 5 个月后方可退还押金到本人账户，这属于欺诈行为，请贵平台介入处理。

[投诉对象]重庆鲲鹏支付
[投诉要求]退款

处理中

友爱喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

中国联通乱扣费欺诈消费者

2024年6月份开通宽带业务，办理的时候工作人员说我话费打够59元就抵消宽带59元费用，然后每个月并没有把我打的话费计算进59元宽带费用里面，我打10015投诉后他们提出解决方案，退还给我290多元，我要求现金或者银行卡微信方式退还，遭到联通工作人员拒绝，然后我查了一下新消费法，要求退1赔3后，联通工作人员回访电话打...

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]赔偿解释

已回复

洞察喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

商家发莆田假货

我在2025年4月26日在该店铺直播间购买了一双阿迪达斯t头德训鞋，商家直播间表示全部为奥特莱斯撤柜商品假一赔十，表示可到门店或验货平台验证。现在客服拒绝沟通不回信息，并且我购买的40错发为42码，现在要求商家双倍赔偿损失拒绝退货退款的协商需赔偿我原价购买的二倍

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]赔偿

处理中

机灵喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

淘宝商城的阿陈商贸因产品质量问题拒绝换货和客服态度恶劣

在4月19日收到在淘宝购买的窗帘罗马杆，在4月20日安装过程中发现商品存在质量问题，后与商家沟通要求换货，商家不同意换货只支持仅退款。而且商家客服态度极其恶劣并伴有人身攻击。随后向淘宝平台投诉，淘宝平台不支持我的诉求，仅支持商家的仅退款，而且对商家的错误行为并未明确指出。我随后在4月22日在12315小程序采...