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热点追踪

曝光台孩子脱鞋138cm穿鞋超标，被要求补票！乐园主管：难道脱鞋玩？家长投诉后退票

光明网 2025.08.19 09:56
曝光台“外卖大战配送慢”上热搜，“15分钟达”订单最终可能要30多分钟？

第一财经 2025.08.19 09:27
曝光台辛巴宣布退网：每天要吃很多药再不注意寿命只有8-10年

新浪科技 2025.08.19 09:39

集体投诉闲鱼擅自扣钱换币，我要回209元，别再自作主张！
集体投诉饿了么搞虚假活动，给了红包不给用

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已回复

正义喵2025-08-17 于黑猫投诉平台发起

福建国曼智能科技有限公司无缘无故扣款两笔

在不知情的情况下，无缘无故扣款两笔钱99

[投诉对象]福建国曼智能科技
[投诉要求]退款

处理中

友爱喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

闲鱼上官方拿票卖家设不退条款，客服处理不公，求说法！

一个官方渠道拿票的人，自己在售卖页面下方写了一个不怎么注意的到的不可退票，首先不说是不是有法律效应，他的票从官方拿的，官方随时退，到他这里不给退，那我请问票是不是官方那里给的，如果不是那我是不是可以怀疑是假票，假票都可以在闲鱼卖东西了吗？其次如果是真票为啥不能退，而且和我聊天记录里一直到我买完一...

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]退款,解释,作出处罚

已回复

机灵喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

唯品会他她女鞋质量差磨烂脚，退货退款竟被拒给20元

我于2025年7月31号收到唯品会买的他她女鞋，回家穿了一早上把我两只脚磨烂完了，我要求退货退款，唯品会不同意要给我20元，说我穿了，那我不穿怎么知道鞋子质量做工有问题

[投诉对象]唯品会客户服务
[投诉要求]退货退款,赔偿

机灵喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

不给予退款

于8月14日在大麦app平台购买演唱会门票一张，演出时间8.19日，金额1580元，当天医院通知下周一周二需前往医院复查，我向大麦表明情况，并提供了体检报告和定期复查的证明，我向大麦表明可以收取适量退票手续费，但大麦以体检时间在下单时间前为理由拒绝退款(一分钱不退)，然后腰伤复发，前往医院检查，医生开具检查结果...

[投诉对象]大麦官博
[投诉要求]退款

已回复

友爱喵2025-08-18 于黑猫投诉平台发起

抖音平台包庇售假行为，欺诈消费者

8月11日在抖音平台直播间买了一颗樱桃树苗，拍卖的是一颗两公分粗，有疤的树，收到货是一颗不到一公分粗没疤，品种也不对的树苗，商家虚假拍卖，以次充好，也承认换了货，发的不是我拍的树苗。但是抖音平台对商家不进行处理，不支持我的假一赔三，敷衍不解决问题，抖音这完全是制假售假，包庇售假行为！诉求是，假一赔三...

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]赔偿,作出处罚

处理中

机灵喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

京东外卖乱扣钱，商家出餐慢正常取消订单，说好撤销又不算数啦

京东外卖扣钱不合理，我到了商家后，商家出餐慢，正常取消订单，结果被京东扣款50，打电话打了半天终于接通了，第一天核实并答应撤销扣款，第二天打电话说是不撤销了。希望能追回我的扣款。

[投诉对象]京东客服
[投诉要求]退款

机灵喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

爱奇艺自动续费

上个月开的爱奇艺会员要到期了，并没有提醒我，直接就扣费了，联系客服说退不了。客服说是会在微信公众号提醒，我翻遍了都没有这个提醒的消息

[投诉对象]爱奇艺小帮手
[投诉要求]退款

已回复

正义喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

啄木鸟家庭维修，收钱不办事

我于8.12号下单啄木鸟家庭维修，解决下水道反味的问题，来了之后说水盆的问题，换了管子，并没有解决下水道返味，售后告诉我购买下水道清新剂，购买了使用也没用，给售后反馈，一周了，没有任何人帮我解决，且每次打电话都说有人联系你嘛，但实际上并没有，现在我要求退款

[投诉对象]啄木鸟家庭维修
[投诉要求]退款

处理中

机灵喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

随你花收取多项费用，客服不理人，这借款平台太坑啦！

在人品借款上匹配到的花花卡，随你花平台，申请到了13000的额度，借款期间本人并未看到任何需要收费的提示，今天银行卡莫名被收取了952.67元，查了银行流水后才发现是该平台扣取的会员费用，打了人工客服，客服不解决问题还牛逼的直接挂了电话，一个贷款平台，不但收取利息，担保金，还要收取会员费，连收三个月，这么厉害

[投诉对象]随你花
[投诉要求]处罚,退会员款

待分配

机灵喵2025-08-19 于黑猫投诉平台发起

友之恋婚介违规操作，付款未履约到期不退款，全额退款快安排！

我于2024年8月11日被诱导签下合同，付款2999元合同全是对经营者有利，该机构违反消费者权益保护法第二十四条:“经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定且合同存续期间未履行合同义务，合同到期拒不退款这里违反了消费者权益保护法第...