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热点追踪

曝光台“无抗鸡蛋”陷抽检争议，生鲜品控还须从源头抓起

金羊网 2025.05.16 10:05
曝光台大疆无人机郊区坠落引争议：用户坚称设计缺陷，售后认定人为操作所致

5D调查 2025.05.16 09:32
曝光台造谣小鹏P7+采用软包电池包，自媒体账号被判赔偿5万元

新浪科技 2025.05.16 09:36

集体投诉大梦文创198商品超发
集体投诉微店天然小雨开娃提确跑路

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处理中

正义喵2025-05-14 于黑猫投诉平台发起

闲鱼平台不作为，买家退货退款后香水变假货，卖家投诉

我是卖家，在闲鱼平台2025.5.5日卖出一款价格740香水，降价至370元，买家收货后要求退货退款，我在闲鱼卖一款价格740的香水买家买回申请退款因为闲鱼平台的不作为，导致退货退款，回来后香水已被掉包为假货，闲鱼不处理要求赔偿740因为闲鱼的不作为导致我被买家欺骗早餐身体精神上的损害货钱两空，要求立即处理我会持续...

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货

已回复

机灵喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

猫眼退票

我于2025年5月16日在猫眼app购买了5月24日的2025多哈世乒赛电影票，家中有事去不了，我的诉求是全额退款

[投诉对象]猫眼电影
[投诉要求]退款

处理中

正义喵2025-05-15 于黑猫投诉平台发起

会员退款被拒

我于2025年5月15日19:43误充了腾讯视频会员在打了客服电话之后指引我在腾讯公众号上退款但是腾讯公众号说属于虚拟产品购买立即生效并不能退款，我并没有观看任何一部影视作品，客服也没有提供有效解决方案。我仅想退款

[投诉对象]腾讯视频小助手
[投诉要求]退款

处理中

洞察喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

店员夸大活动，赠品非正品

我于2025年5月16日晚上在这家店内分期购买了一个平板电脑但店员告诉我说他们店内有会员活动588换新机活动就是现场交付588元可以在店内任意选购2000元的苹果配件并且可以在两年之内免费更换损坏的屏幕和电池以及同款换机补差价并且在法定节假日内选购200元以内的苹果产品但是需要每天扣8元的费用并且扣满两年之后之后就直...

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]退款,道歉,作出处罚,解释,退货,下架产品,修改宣传内容

处理中

勇敢喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

达达秒送平台乱罚款

我在达达秒送平台15：24接单，15：35到店取餐，店员告诉我这个订单是十一点多的，客户早就取消了，我是今天第八个来取餐的骑手。达达平台把一个取消了几个小时的订单派给我。app页面没有此项问题的上报流程，我就拍了店员给我的顾客取消订单的小票留作证据，在罚单出来后我提交诉求和证据，达达平台不给通过，扣款20，人...

[投诉对象]达达快送客户服务
[投诉要求]解释,撤销处罚

待分配

勇敢喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

合同里承诺的运营服务与现实严重不符

重庆云璟电商合同承诺给予我美团店铺的运营服务很差要求退款。我的货品价格采购价当零售价卖所有美团图片均有我提供。

[投诉对象]重庆云璟电子商务有限公司
[投诉要求]退款,道歉,作出处罚

已回复

正义喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

京东购买甘氨酸镁质量存疑，客服对投诉视而不见

我于2025年5月5日在京东购买了甘氨酸镁片，当收到货后，吃完第一天感觉不适，后在咨询店铺客服发现产品颜色与客服跟我发的不一致，便提出质疑，客服回复我批次不同，我顺口问了一下有没有检测报告，客服说【有的】，但我要求查看产品检测报告后，客服以各种理由拒不出示，说京东已经对产品进行查验审核，表明我必须要投...

[投诉对象]京东客服
[投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉

洞察喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

美团压榨底层员工

一天跑8小时挣117扣款43，车坏了申诉也不给通过，就硬扣

[投诉对象]美团客服小美
[投诉要求]改善服务,解释,赔偿

已回复

机灵喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

欺骗行为

4.30号我在高德地图顺风车接单，高德地图活动单程＞50公里就有奖励，行程结束后高德单方面作废我的订单，客服说我里程不够，订单距离51.9公里，客服跟我说实际44公里，我给乘客打电话说了这件事，高德客服给乘客说订单里程和实际里程一样，不存在误差。同一个订单，高德对司机师傅说里程不够，对乘客说订单里程和实际里...

[投诉对象]高德地图客户服务团队
[投诉要求]处罚,退款,赔偿

处理中

正义喵2025-05-16 于黑猫投诉平台发起

北京职尚辉煌教育咨询有限公司欺诈消费者

4.12日与北京职尚辉煌教育咨询有限公司签订合同，过了一个月，公司（张老师）让我配合完成考证任务我已完成，询问何时下发证书，他们自己给的时间，过了一周余还未下发，我中途询问几次，都是口头推辞未详见原因，现在发消息，打电话，均不回复不接电话，证书也一直没消息，网上查询不到任何信息，按合同所说，公司未能...