24小时有效投诉11949
累计有效投诉18847289
本人于2024年5月9日使用手机上网时收到移动运营商发来的流量超出提醒,且已经产生费用110元,由于运营商系统的延迟,导致本人在流量已经用尽的情况下仍然继续使用上网服务,随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用,根据《消费者权益保护法8》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有...
11011*********9661 ,2月17日我将这同一双dun蒂芙尼36.5码鞋子放在得物出售,平台说我有破损,把我这个订单退回了,我购买的的订单号是11014*********5087,现在他们已经把我鉴定未通过的鞋子退回,我让平台给我提供购买的留底图,结果就只有一只脚底的图片,而且跟检验的不是一只脚,这么大平台就这么不严谨,保存证据...
催收电话直接打到公司领导那里,而且结清了不提供结清证明
洋钱罐这个平台的年化率已经超过了国家规定 要求退还我结清所有账单的多余利 息 再三与平台沟通 一直不明确回答
得物购买的包有两个地方瑕疵问题,一个背带绳瑕疵一个手提环有刮痕,不接受平台客服赔付50元无门槛红包,一开始发我的就是瑕疵包
手机系统自动更新为澎湃OS系统,增加消费者义务,不予发放Bootloader解锁权限,导致手机无法root,擅自提高手机刷机门槛。自动升级没有告知消费者可能带来的刷机困难。以前论坛社区要五级才有可能获得资格,现在完全关闭了BL锁申请通道,不给绑定设备
在得物给我弟弟买了双李宁的运动鞋。479元,按照国家规定鞋类三包100以上的鞋子质保是三个月的,这个订单三月十二签收到现在满打满算两个月,开胶并且鞋边破损商家拒绝退款,p2已经磨损成什么样子了。商家还跟我说是正常的
本人从青岛发往上海的快递于5月4日由得物平台代为签收,由于外包装无损伤正常签收,查验过程中发现运输的货物有损。本人从平台收回货物后多次多方面联系德邦客服,都以快递正常签收为由不予赔偿,也无法联络到派送网点的快递员。 上传图片中p1p2为寄出前拍摄,其余为平台鉴别时以及收回货品时本人拍摄
发过去商品,平台不给我卖,然后取回来收费
在抖音平台刷到的直播,结果课程没有认可作用,要求退款,课程欺骗消费者,无售后,需要通过正规平台退费
未经过本人同意在超出流量套餐外继续进行流量扣费,导致从2023年9月份到2024年5月份一直在扣费
小赢卡贷冒充法务对我进行威胁,并且将借款情况告诉当事人以外的第三人,侵犯了我的隐私。多次发送短信威胁,并且添加了我的个人微信
5月11日中国移动河北霸州某移动营业厅因未阐明业务详情误导机主办理69元(实际两年后99元)升级套餐,取消原有58元业务后又私自取消客户单独办理的15元半年轻合约套餐。事后机主了解详情后要求取消该套餐并恢复之前套餐,结果对方以各种理由拖延办理,不作为,浪费机主时间并多次电话骚扰机主。现在机主要求中国移动原封...
轮胎会跳 骑行费申诉不成功,有故障不处理,刚骑就跳,没气了都
我的套餐里有一个充值购机优惠550元档3期:我都没有拿过任何东西。我要取消。减免费用。尽快出理。谢谢。视频彩铃优惠也关
路由器我都不需要还非要送我个路由器,今天一查每个月都收我10块钱,现在房子租给别人了根本用不到,宽带也不给我退,哪有这种道理啊。我现在要求把宽带给我退掉,路由器我不要还给你们把钱退给我!号码给我改成8块钱一个月的。烦死了!
老人不小心开通兔喜生活一直自动扣款并不知情
闲鱼下单从南京寄出的邮件在南京停了4天没有动静,联系EMS,对方说是快递丢件了,全程对方就是打电话联系,也没什么官方文字信息 - 如果要走赔付的话,EMS只赔7倍邮费,要让EMS赔邮费还要提交各种身份证、银行卡等材料复印件,提交了还不是能立马拿到,还要让他们再找找快递,实在找不到进入审批流程,这个过程要1个月➕...
五月4日寄送一辆捷安特公路车从深圳到南京 壹米只给打了木架 里面什么填充物都没有 导致收到货的时候多处漆面划伤 车把带断裂 变速器变形
快递派送未成功,电话也不接。。。。。。。
本人于2024年5月9日使用手机上网时收到移动运营商发来的流量超出提醒,且已经产生费用110元,由于运营商系统的延迟,导致本人在流量已经用尽的情况下仍然继续使用上网服务,随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用,根据《消费者权益保护法8》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有...
11011*********9661 ,2月17日我将这同一双dun蒂芙尼36.5码鞋子放在得物出售,平台说我有破损,把我这个订单退回了,我购买的的订单号是11014*********5087,现在他们已经把我鉴定未通过的鞋子退回,我让平台给我提供购买的留底图,结果就只有一只脚底的图片,而且跟检验的不是一只脚,这么大平台就这么不严谨,保存证据...
催收电话直接打到公司领导那里,而且结清了不提供结清证明
洋钱罐这个平台的年化率已经超过了国家规定 要求退还我结清所有账单的多余利 息 再三与平台沟通 一直不明确回答
得物购买的包有两个地方瑕疵问题,一个背带绳瑕疵一个手提环有刮痕,不接受平台客服赔付50元无门槛红包,一开始发我的就是瑕疵包
手机系统自动更新为澎湃OS系统,增加消费者义务,不予发放Bootloader解锁权限,导致手机无法root,擅自提高手机刷机门槛。自动升级没有告知消费者可能带来的刷机困难。以前论坛社区要五级才有可能获得资格,现在完全关闭了BL锁申请通道,不给绑定设备
在得物给我弟弟买了双李宁的运动鞋。479元,按照国家规定鞋类三包100以上的鞋子质保是三个月的,这个订单三月十二签收到现在满打满算两个月,开胶并且鞋边破损商家拒绝退款,p2已经磨损成什么样子了。商家还跟我说是正常的
本人从青岛发往上海的快递于5月4日由得物平台代为签收,由于外包装无损伤正常签收,查验过程中发现运输的货物有损。本人从平台收回货物后多次多方面联系德邦客服,都以快递正常签收为由不予赔偿,也无法联络到派送网点的快递员。 上传图片中p1p2为寄出前拍摄,其余为平台鉴别时以及收回货品时本人拍摄
发过去商品,平台不给我卖,然后取回来收费
在抖音平台刷到的直播,结果课程没有认可作用,要求退款,课程欺骗消费者,无售后,需要通过正规平台退费
我已经明确提出了我的需求,客服回复慢而且还将事情甩给电话专员,半小时了都未处理好
我需要提前结清 不给我提前结清 利息谁来付
我协商取消需要3-5分钟,后来等时间过了我就取消订单,平台以接单3分钟为由扣款12元。我要求退回我的钱,还有蛋糕运输过程中10个有8个客户要求退回
快递昨天就从石家庄往景县发 发了一天没到 今天中午显示派件 我四点去快递点去取说快递根本没到 说得等明天
在洋钱罐欠款逾期了,催收人员不停的电话骚扰。让我限时还款。要不然就会打电话去我家人,亲戚朋友。我现在也是遇到困难。负债较高,需要时间周转。资金宽裕会第一时间还进去,希望对我停止催收。不要联系我的紧急联系人
下单两个菜品,一个蒸虾一个虾球,蒸虾有异味,拨开有臭水,虾球味道不佳,中午下的单,联系美团客服要我走放心赔,四点多放心赔失败,问客服开始踢皮球要我联系商家,我直接拍照虾一整份没动,如下图四点多拍照,两份菜品两百多,店里吃的跟外卖吃的不一样,就这样忽悠消费者?
我们4月中旬定好在南宁站附近住宿,结果临了老板把我们赶去广西大学住,那边环境很差导致我们临时退房损失百分之50的费用,向平台反应也没得到处理。想要得到一个说法。
高利贷、利息是本金的3倍了、返还高出国家的部分、
5月17号在美团预定了一个20号晚入住的民宿,由于临时行程改变,想要退款
超过半小时不予取消不予退费属于霸王条款,酒店没入住却要付房费,酒店拿去二次销售谁知道呢?就算没二次消费省了一晚清洁及各种人工,受害的只有消费者,这是没有条理,不受法律保护的。
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