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热点追踪

行业动向米哈游、游戏科学双双“隐身”，国产游戏谁才是新王？ | CJ观察

新浪财经 2025.08.03 09:27
行业动向又一廉价航空停运，中外低成本航空为何命运迥异

第一财经 2025.08.03 09:20
行业动向安踏李宁特步，集体撞上“中年墙”

市场资讯 2025.08.03 09:25

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

处理中

正义喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

饿了么乱扣钱！送外卖放指定处顾客称未收到，餐损远超原价

我在2025年8月1日送了一份外卖，放到了顾客指定位置，后面顾客反应没收到，平台判我严重餐损，扣款33.4，我看了记录，这一份餐的原价才是29，按正常餐损来说，凭什么扣我比餐原价都多的钱

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]赔偿,道歉,退款

已回复

正义喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

抖音电商新人优惠券退款后消失，5元话费券也被吞，客服不管

用新人优惠券下单，信息填错了，退款订单后重拍优惠券没了被平台吞了，10元优惠劵下面写的是退款退还，并且我并没有用我的5元话费卷，5元话费卷和10元优惠卷本来都是有效的，现在都给我吞了，新人权益被剥夺，找了客服，客服非常敷衍

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]赔偿

处理中

洞察喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

蜂鸟众包乱判罚，送单遇门禁打不开顾客让扔餐，申诉还失败

我是一名蜂鸟众包，2025年8月2日，我将顾客的外卖送到顾客楼下，门禁打不开，联系顾客，顾客说他也无法打开，我说那给您放到楼下，顾客直接说那你把外卖给扔了吧，然后我在蜂鸟上取消订单，蜂鸟却判断为我的责任，罚我10元，并扣除了我5服务分，我进行申诉，客服不加判断，直接给我判定为申诉失败

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]赔偿

处理中

洞察喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

达达秒送问题频出，订单取送餐遇麻烦，平台快解决！

我是达达秒送的众包骑手，8月1日接到一个平台的订单，我到了商家附近，没找到商家店铺，给商家打电话询问，商家说是让我自己慢慢找，那个店铺是在4楼，我不知道从哪进去，商场比较大，然后就在平台报备了，然后咨询平台客服，平台客服刚开始说他们是达达秒送商城的客服，我又问我在商城买的装备没有订单显示，他们又说他...

[投诉对象]达达快送客户服务
[投诉要求]赔偿,作出处罚

处理中

机灵喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

小电科技客服磨叽，公交上难还充电宝，求双倍退钱！

在2025年8月2号下午7点左右接了小电充电宝。因为在公交车上面没有办法还。我这边客服申请暂停计费。客服磨磨唧唧的。不解决问题。我这边现在要求双倍退还给我钱。这个费用我这边就不认可

[投诉对象]小电科技
[投诉要求]退款,改善服务,赔偿,作出处罚

已回复

正义喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

汽车零部件存在翻新问题影响安全隐患

我于2025年7月30日拼多多网够汽车发电机2025年8月1日收到商品但商品并非正品全新机存在翻新问题。商品外观完好无损，但内部存在2处破损断裂存在欺骗消费者行为诉求退一陪三

[投诉对象]拼多多客户服务
[投诉要求]赔偿

待分配

正义喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

汽车零部件存在翻新问题影响安全隐患

[投诉对象]畅优汽车配件用品
[投诉要求]赔偿

已回复

正义喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

欺骗消费者不做处理

购买了一件网面的上衣结果打开里面有指甲盖大的一个洞怎么穿呢本来就是网面包装好着打开就那样还有一股味道怎么有点恶心。我第一时间就猜想是别人穿过的发给我了，投诉到抖音平台没有任何作用现在处理一周了处理不好现在必须给我退款做出赔偿衣服价值79 退给我还必须赔偿我精神损失费并处罚商家

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]赔偿,作出处罚

处理中

机灵喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

啄木鸟修空调不制冷又不退钱，这服务太坑啦！快处理！

我2025年7月30日在啄木鸟家庭维修平台上购买了空调不制冷维修服务，其工程师上门维修后空调仍不制冷，第二天其工程师上门返修后仍不制冷。宣称空调吹出的风是凉的就已经修好了，实际开16度强劲模式两小时后房间内仍31度。该服务宣称有30天三包，我在平台上要求退款，其平台系统承诺8月1号处理完毕，实际根本无人理会，我...

[投诉对象]啄木鸟家庭维修
[投诉要求]退款

已回复

勇敢喵2025-08-02 于黑猫投诉平台发起

商家找到我私人账号诬陷我掉包货物并威胁恐吓我

我于2025年6月21日在“骆王宇的店铺”购买的毕生之研水乳一套，收到货拆开发现内容物与图片严重不符，如图片举证，是一个没有任何信息的透明瓶子，后我与客服进行了交流，客服拒绝退换货物并诬陷我掉包货物。后申请官方客服介入，我证据完整确凿，商家没有发货视频等证据，无法证明其发货时货品的质量，遂平台给我退货退款...