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热点追踪

曝光台顾客称三亚超7000元一晚的酒店虫子成群，酒店方致歉：已免费升级房型，将全面加大蚊虫消杀力度

钱江晚报 2025.08.13 09:46
曝光台一汽丰田高管“点名”小米汽车算错数：“轮轴比”是4倍不是3倍

次世代车研所 2025.08.13 09:26
曝光台QQ音乐扑淘商城多次秒删张杰实体专辑签售会中签名单，引发粉丝质疑

QQ音乐 2025.08.13 10:06

集体投诉闲鱼擅自扣钱换币，我要回209元，别再自作主张！
集体投诉饿了么搞虚假活动，给了红包不给用

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处理中

友爱喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

2025款理想L6max提车一周下摆臂响，售后检查出问题啦！

于2025年7月22日提一辆2025款理想L6max，提车一周后发现异响，8月13日来售后店进行检查，售后人员确认是下摆臂问题，提出补偿方案

[投诉对象]理想汽车
[投诉要求]赔偿

处理中

洞察喵2025-08-12 于黑猫投诉平台发起

西安文都考研不守信，核算清费用却迟迟不退！

24年8月在西安市文都教育（未央区西工校区）给孩子报了考研课程，25年 3 月因学业规划有变申请退费，并将已上课程及违约金核算付清，合同明确写明各项费用汇算完成后三十个工作日内退款，但至今已等待 4 个月一直拖延未退费，举报该机构未按约定执行涉嫌欺诈，立即退款。

[投诉对象]文都考研
[投诉要求]退款

处理中

勇敢喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

饿了么乱扣费，顾客取餐受阻还扣钱，申诉不通过求公道

我于2025年8月13号，在国家民用航天产业基地南里王村临街11号，派送饿了吗198号餐。保安不让进。放保安亭门边拍照送达了，也联系顾客下来取餐。饿了吗无辜扣了我20元。难道饿了吗不看送达距离吗？导航定位实际距离已经到了。这也扣的太冤了啊。申诉饿了吗都一律不通过，我只能找贵平台说说理了。

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]罚款不合理，

处理中

勇敢喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

蜂鸟众包赔付问题

我是众包骑手我于八月七号 19:26:40接到一笔益禾堂的订单到店之后餐被其他骑手取错餐我让商家重新做商家不做说重新大话他们商家太亏了让我自己想办法我该怎么办？我其他单子还送不送了？我给顾客说餐被人偷了然后顾客取消订单这个损失为什么要让我来承担？可以查监控商家自己说的不做

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]赔偿

处理中

正义喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

不要把全部责任都推给骑手

我是一名众包骑手8月10日送了一个餐，按平台定位，顾客地址准时送到顾客的手里，并电话联系客户，之后收到平台对我的处罚违规餐损，我要求平台出具顾客没收到餐的凭证，平台拒绝提供，说是隐私，申诉不通过，因亲自交给顾客并没有拍照

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]退还扣款和服务分

处理中

正义喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

不要因为一句系统监测就处罚骑手

我是一名众包骑手8月9日送了一个餐，按平台定位，顾客地址准时送到顾客的外卖柜，并电话联系客户，之后收到平台对我的处罚违规餐损，我要求平台出具顾客没收到餐的凭证，平台拒绝提供，说是隐私，申诉不通过，因顾客要求放到外卖柜并没有拍照。

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]要求退还扣款和服务分

已回复

机灵喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

去哪儿网，误购机票改签手续费超高，望调整退费

本人于2025年8月12日购买了一张马来西亚飞萤航空公司的机票，本来是想买2025年10月10号起飞的，当时没注意看，把时间点错了，买成了2025年10月13日起飞的，买错了票。购买票的时间是晚上的7点钟。发现买错了，我立即联系平台，后来查询到平台的电话，我与平台客服进行电话沟通，离我购票仅仅只过了25分钟，平台客服对我...

[投诉对象]去哪儿网客服
[投诉要求]速处理,退费,退款,改善服务,加强对平台的管理

处理中

机灵喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

花果事考霸王条款，没有试听就让你付款签合同

我于2025年8月13日分俩次一共花费1880元购买了花果事考的职测c和综应c的课程，试听几分钟，与宣传不符，课程质量差，废话太多。而且这些所谓的老师一上来就让你付款签合同，试听都没有就让你签合同合同内存在霸王条款，不给退全款，就听几分钟也有什么服务费，明显就是骗子公司。现要求全额退款。

[投诉对象]花果事考
[投诉要求]退款,解除合约

处理中

机灵喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

闲鱼大数据误封我，收购篮球袜因未连贯发遭封到2999年

我于2025年8月2日。在闲鱼平台正常收购篮球袜。因为数量比较多。我就说把穿过的和没穿过的要分开。就因为我没有连贯发送。闲鱼大数据。识别到你穿过的为低俗。直接封号至2999年。我咨询过人工客服，人工客服也说是误封。但是申诉一直不给我过

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]恢复账号

处理中

机灵喵2025-08-13 于黑猫投诉平台发起

微粒贷催收太狠，骚扰家人致老人生病夫妻闹离婚

我在微信的微粒贷借了网贷，以前从未逾期过，最近失业没了收入，暂时还不上钱。微粒贷催收人员暴力催收，持续骚扰家人，甚至连四五岁的孩子都不放过，打骚扰电话，威胁家人。催收不给欠债本人打电话，而是持续给家人发信息和打电话骚扰，造成老人生病，夫妻闹离婚。联系微粒贷客服后，催收依然骚扰家人，威胁家人。要求...