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洞察喵2025-05-16

抖音平台售后不管消费者权益受损

我于2025年2月12日在抖音添可官方旗舰店购买了添可stretch plus，页面显示保价618，现在发现降价了，商家拒绝赔付，说4月23号以后购买的才给退差价，我认为不合理，去找抖音平台，抖音平台说过了售后时间，不予处理。我认为抖音平台在和卖家联合起来欺骗消费者，我要求保价618，退还我的差价。
- [投诉对象]Tineco添可售后
- [投诉要求]退差价
勇敢喵2025-05-16

机器故障多自己解决后寄回厂家问题更多

我于2024年5月12日在抖音平台官方旗舰店购买添可洗地机一台，短时间内降价幅度大，一年时间降价超一千元，在这期间内，机器频繁出现小问题，都是自己解决，再今年3月份机器充不进电，只能寄回厂家维修，机器寄回后问题更多，烘干功能不能使用，自清洁功能语需要按两下（以前自动清洁）机器反复要求清理污水箱（污水箱没...
- [投诉对象]Tineco添可售后
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2025-05-09

哈罗顺风车联系不上客服没人处理

我在哈罗顺风车接了顺风车订单被乘客恶意差评导致帐号现在不是五星车主抢不到顺路订单下单人跟实际乘车人不符合下单打电话的是个男的结果上车是个女的全程礼貌交流没有任何矛盾乘客下车还跟我说了谢谢结果下单人直接给我恶意差评平台客服一直联系不上
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]恢复账号,赔偿,处罚,改善服务,解释道歉
机灵喵2025-05-09

深圳市齐为信息科技有限公司

2025年5月9日在我不知情的情况下扣了69.9元
- [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,退款
机灵喵2025-05-09

100饭钱莫名被扣没记录

还款扣我的，也不告知就100我的饭钱也扣也没有扣款记录，扣在哪里我也不知道，人工也不说话
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-05-09

中国移动乱扣费

在本人未知的情况下私自开通39元每个月的电视会员半年之久，于5月5日发现反馈客服处理。同意取消套餐但不退款，强制性把我的宽带账号关闭不能使用，截止目前5天时间不处理宽带网问题导致我网店经营损失。诉求:移动公司立即回复宽带网络使用功能，已违反了《消费者权益保护法》第八条（知情权）消费者有权知悉其购买、...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,携号转网,赔偿解释
友爱喵2025-05-09

桔多多违规催收威胁恐吓

我在桔多多的平台的借款逾期，平台把我的个人信息透露给第三方，第三方在我本人未失联的情况下打电话威胁我说要给我单位打电话，我想请问单位是我的联系人吗？按照相关规定，平台和催收机构只能向债务人本人催收，在债务人没失联的情况下不能向联系人进行催收，工作单位甚至都算不上联系人，如果打电话到我单位已经属于...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-05-09

宝付支付无缘无故扣款

宝付支付于2025年4月1号 4月9号 5月9号分别从我银行卡扣了三比费用，我压根就没有用过宝付支付，
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-05-09

时光分期禁止轰炸我

时光分期又新找了一位恐吓我，已经告诉他我在找工作了，一天还是好几发我威胁，请停止威胁我现在在找工作
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2025-05-09

侵犯个人隐私省呗该担责

我在省呗的借款他们再能联系我本人的情况下委托了第三方公司去骚扰我的家里人他们这一措施严重的侵犯了我的个人隐私
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰
勇敢喵2025-05-09

频繁骚扰恐吓还爆通讯录

因当前逾期遭到马上消费金融安逸花催收人员频繁发短信打电话骚扰恐吓导致我以贷养贷曝光我个人信息对我个人及通讯录家人朋友正常生活造成骚扰爆我通讯录到账我无法正常工作生活
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2025-05-09

售后维修，发坏机还不承认

我于24年12月17日购买小米手机15，耳机随手机赠送并享受售后服务，我于2 5年，3月末4月初觉得此产品的续航与其标注续航有明显差异，且我有小米公司的另一款宣传同续航的产品，在4月份像小米商城客服询问后得知其二者续航相同，期间再进行一个月比对测试后发现续航严重不符相差两倍之多，便于5月7日返小米售后中心维修，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货,赔偿
机灵喵2025-05-09

安逸花，违法扣款会员费

我于2024年1月12日开通安逸花后，安逸花在我不知情的情况下恶意扣费所谓的会员费
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2025-05-09

暴力催收，严重泄露个人信息

奇富借条(原360借条)的催收人员，没有经过我的同意，给我的地址寄了文件，联系我的村委会，泄露我的个人隐私，每天打很多的电话，影响我的工作。催收电话165********.而且冒充司法人员联系我村村委人员，泄露我个人隐私，导致我无法正常工作，而且在我不知情的情况下，多次邮寄信件至村委代收。
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉,作出处罚
正义喵2025-05-09

分期乐欺骗我贷款不让还款

我于2025年5月9日早上。在普洱市国际茶城摆摊卖茶叶。来了个人问我需不需要网贷，我说不需要。他就说他们的额度30到50万，而且利息比银行的还低，年利率在2.8~3%。随借随还，用不到也没关系，不用手续费，申请下来当备用金也好，还给我看了截图，别人刚批的50万。我心想这样也很好啊！需要用的时候很方便。他就说下载一...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]给我开通还款渠道,一次性全额还款
友爱喵2025-05-09

抖音客服工号100******态度嚣张，客服承诺赔付运费又拒绝赔付！

我于2025年4月19日在抖音平台HUI航严选购买了一款圆桌。金额58.99，收到货后包装破损，里面全部都是烂的，包括桌子本身都是破损的，我告知商家，商家承诺给我补寄，后续收到商家补寄并没有补寄桌子，而是寄来了一包螺丝，我与商家沟通直接退货退款，后续我与抖音平台客服沟通，明确告知客服运费需要70元，超出了商品本身...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-05-09

马上消费金融安逸花暴力催收

本人于2023年在马上消费金融安逸花平台借款，于去年10月起无力承担，无法按时还款，但平台拒绝沟通，持续电话骚扰，投诉沟通后暂停一段时间，又于今年5月起持续短信骚扰威胁，在联系到本人的情况拒绝沟通，转而向联系人每日定期发送骚扰短信威胁，制作虚假律师公告，要求立刻停止骚扰并道歉，展开合理沟通
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2025-05-09

3万贷款还7期本金仅600多

我在分期乐平台贷款了30000块钱，结果利息就收了我差不多7000了，还了7期，结果一查看，本金才还了600多，请问合理吗？
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
洞察喵2025-05-09

商家不回应，抖音客服也无果

2025年4月14日16:21，我在抖音平台“龙华精品百货”店铺购买了李宁精选黑武士男鞋春季2025新款适配透气气垫增高跑步运动休闲鞋。商品到货后，当日快递显示签收，当晚下班回家拆开快递，打开一看并不是李宁品牌的鞋子，随后我向商家询问，是否是李宁牌的鞋子商家并未回复，只是让退货退款。我再次联系商家反馈问题，对方...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,下架产品
正义喵2025-05-09

平台以二次销售拒退款

我在抖音商城4月20日买的化妆品到货以后鉴定为假货，退款平台以二次销售为理由拒绝退款，假货还能二次卖吗？这就是抖音处理的态度吗？欺骗消费者，并且货物已经退回，假货为什么还会拒绝退款？
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚

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