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友爱喵2025-07-18

vivo下载第五人格未告知渠道服，充值后无法达成目的

在vivo应用商城中下载的第五人格默认为渠道服，应用商城及vivo方在下载时并未进行任何形式上的告知。严重侵害消费者的知情权。7月18日在充值过程中发现渠道服无法向官方服的玩家赠送礼物，以至于充值目的无法达成，vivo在充值前意未尽到任何形式上的告知义务
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,软件升级
勇敢喵2025-07-18

7月12日签收的顺丰件寄坏了，当天申请理赔至今(7月18日)毫无进展!拒赔

寄件方于7月12日通过顺丰速运邮寄物品，收件方签收时发现物品已损坏，当即联系顺丰申请理赔（7月12日提交理赔申请）。截至7月18日，历时6天，顺丰始终未给出任何理赔方案，多次沟通均以“我们无法确定是不是我们公司造成的，直到今天告诉我，运输过程中没有异常，此外邮寄的是工商营业执照，他们顺丰公司以要营业执照价值...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
机灵喵2025-07-18

关于中国移动未经同意开通智能书法教学业务的投诉

1. 2025年7月账单出现"智能书法教学"业务扣费20元. 2. 争议焦点：本人从未主动开通该业务，未收到开通确认短信，未签署任何电子协议 3诉求：①立即取消业务 ②退还全部扣费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
洞察喵2025-07-18

京东快递小哥违规签收，我的球鞋退货梦碎！

我于2025年7.13日到了20和京东快递，明确和京东小哥说了要拒收不要签收，但是快递小哥私下签收了，球鞋不支持七天无理由退货，现在给我造成了重大的经济损失
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉
机灵喵2025-07-18

宝宝巴士弹屏引9岁娃误下华为游戏，多次偷充947.9元求退！

9岁未成年儿童，在观看宝宝巴士动画片时通过弹屏广告下载了该公司旗下纯三国游戏，且在家长不知情的情况下，于2025年4月5号至2025年7月6号多次累计充值14笔共947.9元，现要求全额退回
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-07-18

得物平台购包遇丢件，快递员擅自放门口，站点不理赔

我于2025年7月16日在得物平台购买了一款burberry包包，7月18日16:42显示京东物流派送成功并签收，当时快递员打了电话我没有接到，他就不经我的同意下直接将快递放在门口，等我看到快递的时候，快递盒已经被拆开，里面的包包不见了，快递员报警后，警察未到现场，但跟我说警察已到现场并不予立案。随后我们联系快递站点，...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,发货,道歉
勇敢喵2025-07-25

因不可抗力（武川封路呼市暴雨），望全额退款

因不可抗力，要求全额退款！武川封路，呼市大暴雨，无法到现场，要求
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-07-25

京东商城虚假宣传诱导消费者购买更高价格商品

2025年7月20日，我在海尔京东自营旗舰店购买一台洗衣机实际付款695元，购入时商品页面显示7月23日送达安装，且优惠力度大。但购买之后，一直到7月25日仍未发货，期间多次催促，但客服以无货为由仍不发货，而且说发货时间未知，让一直等待。现在仍未解决。处理期间客服一直诱导退货买其他型号产品，但我需要多花费300元...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,发货,改善服务,作出处罚,道歉,改善该类问题
洞察喵2025-07-25

客服不处理，商家也不管

7.22号定的民宿，7.25到之后商家说没房，联系客服处理，结果就是重新预定也不处罚商家，我专门从成都打车到这家民宿后又要重新预定打车去其他酒店，请问中间的损失呢，对商家没有任何处罚，客服也只让重新预定
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2025-07-25

蜂鸟众包乱扣钱行为

23号一个订单商家出餐慢我按平台流程上报两次取消订单被平台罚款，25号一个订单商家大门紧锁我按平台流程上报商家未营业也被平台罚款
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]改善服务,退款
友爱喵2025-07-18

得物所售miumiu连衣裙货不对板，客服不理，要退货退款并索赔

7月16日在得物购买了一款miumiu的连衣裙，我购买前和客服再三确认这件衣服是纯羊毛吗，客服说是的且商品页面有写明，于是购买了回来女朋友试穿没多久就全身发痒过敏了，然后看了一下水洗标，发现是马海毛，我女朋友对马海毛过敏，马海毛和普通羊毛成分不一样，且衣服还有一部分是聚酯纤维的材质，也并不是纯羊毛，商家未...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2025-07-25

中国电信搞啥呢？7月25日购10元七天5G包，钱付流量未到账

7月25日在中国电信买了一个10元七天5G包结果钱付了，订单生成了，流量没有到账
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理
正义喵2025-07-25

大麦，银河左岸贵阳音乐节退票退款

我于2025年7月4日在大麦平台购买乐堡啤酒•2025Z纪元银河左岸音乐节2025.08.02正价VIP票698元✖️2张，合计1396元，因行程冲突去不了，需要退票，平台客服却反复拒绝退票退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退票并全额退款。
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
勇敢喵2025-07-18

四季来酒店

不给退款订的大床房去了说没有房间要我们加钱
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]公平给出解释,速处理,退费,退款
正义喵2025-07-25

阳光出行司机行径离谱，未将乘客送达还拒不退费，也给未成年乘客造成安全隐患

7月16日，我为他人叫车，去订单设置的“途经点”接人再一起去目的地，一段时间后我查看车辆位置时，发现车辆未去途经点接人、也未在目的地停车，径直驶离目的地已一公里，因乘客为一未成年女孩，我担心她的安全，立刻电话司机，多次强烈要求，他才肯放乘客下车，之后我就此订单多次投诉，至少3次拉扯才被退3元，现要求退还...
- [投诉对象]阳光出行官方账号
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-07-25

饿了么随意扣款申诉不通过也不处理

我在2025年7月25日13点34分，配送饿了么订单到地方之后收货人电话打了，他说不是他点的也不收货，我就点电话填写错误，然后系统叫我返回商家，我照做之后就扣我款，其中饿了么客服023*****（工号）根本不处理订单违规问题
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2025-07-25

沈阳市雲鼎民宿

我于2025年7月25日，在美团商家订购一家民宿位置位于沈阳站地铁站名称叫云顶民宿地址位于和平区民主万达新天地南以马路万达新天地天宇座11楼1109我刚进屋门对房间不满意，屋内环境脏乱差与图片宣传严重不符，要求退款商家不予退款，我要求马上退款，并给予道歉处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉,公平给出解释
机灵喵2025-07-25

虚假发货

2025年7月19号购入商品后，卖家虚假发货，拒绝发货，欺骗我说商品损坏，现在要求退一赔三赔偿。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2025-07-18

投诉小薪意，借款利率离谱，提前结清多收费，退钱！

本人于2024年11月5日借款8000元，分12期，每期还款803.7元。远超国家所规定年利率百分之24标准。本人按期还款8期，提前4期结清，超出国家规定息费标准377.76元，要求退还。
- [投诉对象]小薪意
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-07-18

我要他给我一个确切的时间，并且24小时内把我的问题解决掉

于七月13号购买空调，15号到达说配送现在都没有配送安装，16号的时候说17号过来安装，17等了一天都没有来说18号打电话联系。到目前为止电话不接联系不到人，这件事怎么解决。订好时间出尔反尔。这就是你们的服务。连定下的时间都完不成还一拖再拖电话都不接了。欺骗消费者吗？？？？
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]快速配送,赔偿解释

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