友爱喵
发起集体投诉
06-13 17:42:13
本人最早于24年12月支付了一次3.8元包月夸克网盘会员 当时并未发现小字标注自动续费 此为商家有意隐藏弱化自动续费 利用低价引流 赚取黑心自动续费钱 本人于25年6月查支付宝账单发现被暗中扣了五个月共计5次19.9元 将近一百块钱甚至还要从我的花呗扣款 本人发现后立刻和客服沟通并未取得有效处理 客服给出方案是给我补偿给我十天会员 商家以霸王条款权益已使用拒绝退款 和客服沟通后客服以扣款之前会发送通知为由拒绝处理 但是我并未收到APP提前通知扣款提醒 手机会自动拦截垃圾通知信息 也没有短信 来电提示即将扣款 纯赚黑心钱 不要求退款我首月自主开通的3.8元 我要求全额退还五个月的自动续费扣款 而非其他任何形式的补偿 因为商家刻意隐藏弱化 自动勾选自动续费 所以我的要求很合理 退还不属于商家的黑心钱
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友爱喵 参与了集体投诉
2025-06-13
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