快递于5月5号从菜鸟裹裹App寄出，申通快递承运，我于5月8号发现快递没有物流信息，立马联系了申通快递，期间菜鸟裹裹并没有跟我联系，一直不做处理，后面申通快递去找了他们，我多次把此次案件上传至国家邮政局消保委后，菜鸟裹裹才给我回电话，期间已经过去五天，快递金额巨大，金额达到¥3695.44元，他们打电话就直接要挟我，直接接给我按照运费来10倍，进行处理，还给我送50块钱的优惠券，以此来要挟我，赶紧结束这个投诉，说我不接受的话，一分也没有，直接给我挂掉电话，我以上内容都有录音证据，快递丢失从5号一直到今天19号，一直是申通快递，一直是帮我解决问题，菜鸟裹裹并没有给我解决问题，丢失快递的主要方来自于菜鸟裹裹的监管不当，第一承担人应该是菜鸟裹裹，第二承担人才是申通快递，他们现在就一直不打电话，说我拒绝了第一次赔付，后面就不会再给我打电话了，直接把这个快递丢失就当作丢失了，一直不处理，我已经多次向国家邮政局反映菜鸟裹裹不及时处理快递丢失案件，国家邮政局和消保委已经对菜鸟裹裹升级投诉，他们一直不去解决，快递5号丢失，一直到19号期间只给我打了一次电话，说我不接受，后面一直没有给我打电话！期间我多次联系菜鸟裹裹，是我主动联系让他们找这个快递，但是他们拒不找快递，直接给我随便说了个价格，包裹对我意义重大，本人着急用！！不要威胁我去接受这个赔偿，以上我说的话全部有录音证据！！菜鸟裹裹赶紧解决这个事情！我每隔10分钟继续往上打投诉，一直不做撤销处理！菜鸟裹裹平台监管不力！！大家都不要用菜鸟裹裹寄快递了！小红书微博，我都已发，用户都知道菜鸟裹裹一直靠这种手段去压事情热搜，此次案件，我已经报警！菜鸟裹裹付主要责任！！网络媒体（抖音微博快手小红书等）我都已经全部发出！让真相公之于众！让菜鸟裹裹这个公司直接倒闭！关门！！此次案件菜鸟裹裹一直不处理，我已经向国家政务平台反馈投诉，工商管理部门反馈投诉，将对菜鸟裹裹实行严厉处置！！对菜鸟裹裹罚款！！给我道歉！解释！！