退款需要确认收货?没收到货怎么确认?京东家服务真的特别差唯一亮点只有次日达了。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17355568163
- 京东客服
- 京东商城
- 不予退款,联系不到客服
- 退款,改善服务
- 已关闭

10月11日购买商品,到现在10月24没收到快递,16日申请退款被驳回,联系商家给的答复是到货了,期间并没有收到快递电话,并且物流信息一直显示的是分拣中,浪费了顾客大量的时间,本来在京东买东西就是觉得能快一点,现在反倒还要花费我的时间让我在这发起投诉,麻烦京东家快点把确认收货取消了,这种投诉也不是一两次了,还不知道改善吗?非要流失大量顾客?
维权建议补充
@友爱喵2021-10-24
可同时向全国工商12315平台投诉京东及卖家 ·网站(http://12315.cn) ·微信公众号(全国12315互联网平台) ·微信小程序(12315) ·客户端(全国12315互联网平台)
@友爱喵2021-10-24
可同时向全国工商12315平台投诉京东及卖家 ·网站(http://12315.cn) ·微信公众号(全国12315互联网平台) ·微信小程序(12315) ·客户端(全国12315互联网平台)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
友爱喵 参与了集体投诉
2021-10-24