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淘宝“华为约宝专卖店”618前20名半价购耳机活动造假,名单与实际不符。

集体投诉发起人
2020-06-23 15:47:56 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量9

集体处理率0.00%

  • G17350101199
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 虚假宣传,活动造假
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 已发布
  • 还差1件集体投诉,即可优先处理

正义喵 发起集体投诉 06-23 15:47:56

6月18日在淘宝约宝专卖店购入一台华为freebuds3耳机,提前咨询好商家有18日0点付款前20名半价的活动,活动内容是前20名下单的人,后期统计后返还一半的差价。活动之后公示,同时我下单以后,发现商家开启了淘宝前N有礼的赠品活动,赠品内容是煲机教程,两个活动赠品虽然不同,但是活动对象都是同一个商品,同样的中奖规则。在淘宝订单里统计的赠礼公示中,我是排在第12名。在这里说明下,淘宝这个赠礼内容,规则里写的是按照18日0点开始统计该商品的实际付款顺序,按照对这个商品付款的先后顺序由淘宝系统进行排序并得出公示表,而商家在后面另外公示的该商品前20名付款信息却又与淘宝赠礼公示大相径庭,明明统计方式是一样的,都是从18日0点开始统计该商品前N件,并按照付款先后顺序排列,可是商家公示内容却跟淘宝公示内容完全不同,怀疑商家活动造假,前期宣传是虚假宣传。店铺承认我是12名,却不履行规则返钱,强词夺理称只能得煲机礼品,不可以享受半价,故投诉维权。

维权建议补充

@正义喵2020-06-23

改出半价优惠

@正义喵2020-06-23

改出半价优惠

@友爱喵2020-06-23

对于黑心店家一定要坚持维权到底。

投诉进度补充

@友爱喵2020-06-23

店家强词夺理,拒不承认规则。

@友爱喵2020-06-23

店家强词夺理,拒不承认规则。

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集体投诉 9

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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