下单享保障却被无视,点券还被恶意使用

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- 代练妈妈 商家只有匹配成功才能处理投诉,处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益,详细看商家指南。
- 客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,作出处罚
- 200元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 代练妈妈


我在2025年6月21号早上8点43分在代练妈妈平台上发布了一个代练订单 于8点56分被一打手接单,但是该打手不仅没有按我的要求完成订单反而在原有基础上掉了三颗星并且把我账户上价值126元的点券恶意使用了,我在网上7点多将这情况反馈至平台 平台却告知我没法赔偿不予处理 我在下订单时还专门花钱买了尊享保障 但是平台却不认 所以我花了钱订单也没完成前还被花了好多 现要求平台对我进行道歉并赔偿我所损失的金钱
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