苹果账户被盗刷充值游戏，平台安全管理问题，非本人行为充值11992元，要求退款
友爱喵
发布于 2025年06月21日 13:48
- 17384340125
- Apple支持
- 平台安全
- 线上支付交易
- 被盗取账户充值游戏,苹果商城无安全验证,平台态度差,放纵不法分子盗刷充值,非本人行为要求退款,被盗充值，财产损失,被盗刷自动扣款充值
- 退货退款,退款
- 11992元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
06-22 20:32:06
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 14:40:50
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 14:40:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 13:48:55
我于2025年6月20日23时左右被不法分子盗刷4笔金钱，每笔2980元，共11920元，通过非法窃取验证码和苹果账户，未经本人允许即自动扣款充值腾讯游戏“石器时代：觉醒”，非本人行为，本人也从未下载过该游戏，苹果公司，敷衍不负责，导致我照成11992元财产损失，已报案，现要求退还本人11992元，apple公司始终未做到安全防护和安全提醒，晚上也无任何客服拦截，现在仍不管不顾，照成财产损失，极大影响我日常工作生活
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