找司机师傅也不解决，平台也不给结果
友爱喵
发布于 2025年06月18日 16:36
- 17384232019
- 货拉拉APP
- 丢件
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,解释,改善服务,道歉,退费
- 5000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 15:18:37
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：用户反馈已收到货物，结案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
用户反馈已收到货物，结案
友爱喵
补充投诉
06-18 18:04:13
啥时候联系啊，没见有人反馈啊，货物丢失啥时候给结果啊
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，会有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 17:28:14
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 17:28:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 16:36:29
本人经常使用用货拉拉送货，但是2025年6月10号下午17点14叫了一辆货拉拉，从郑州中牟送到郑州荥阳，装了大概51件货，到货少了2箱化妆品，就不明白了装车时还有卸车就不见了，找客服找几天了，客服一直再拖，一直不给结果，让找司机师傅，司机师傅说平台给他处罚了，不给解决，客服说联系，一直不联系，也不给赔付，真是无语了，之前用了那么多次其他平台，结果就这次出问题了
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