勇敢喵
评价
06-27 09:58:07
千辛万苦才退
勇敢喵
确认完成
06-27 09:58:07
勇敢喵
补充投诉
06-23 09:27:55
哈啰顺风车 6.1号 本人已将乘客送达目的地。哈啰客服也找不出任何依据证明 乘客半路下车。就单方面野蛮把百分之90费用强行退回乘客，支持恶意白嫖党乘客。此行为只有违禁词可形容！ 司机不断投诉， 客服也是野蛮不讲任何理由依据就是不赔偿不退款
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
勇敢喵
补充投诉
06-21 08:47:57
哈啰客服口头随意编制新规定 违规扣钱封号
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请”最终方案“结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 09:01:56
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 09:01:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 23:56:08
还有5.8公里路程 ，深圳5.30-7.30限行，需要停车30分钟才可以进深圳，乘客赶时间 要求下车要求司机补偿20元自行打车到达目的地。 司机尊重乘客意愿同意了。乘客晚上就投诉司机半路下车。恶心平台又罚我100
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