黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 12:02:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-11 23:09:54
已分配商家 周六福官方微博
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审核通过
06-11 23:09:54
勇敢喵
补充投诉
06-11 22:27:55
在2025 年 6 月 11 日下午 19:30 左右 在海口市龙湖天街周六福珠宝店内购买转运珠花费 1651 元两颗元，后查询黄金克重只有 1.34 克，导购避而不谈克重 说工艺好什么的，导致我在不知晓克重情况下以1232 元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 22:03:12
我在 6 月 11 日 19:30 左右在海口市龙湖天街周六福门店购买了两个黄金首饰，分别是 0.6 价钱 870×0.85 折后 740，0.74 克 1073×0.85 折后 912，价格和网上京东更加精美的商品价格差太多，而且克重也没有别人多，要求退款，目前她们的理由是京东属于个人，以他们的价格差是正常，不熟悉统一门店就是会有差价的，但是对比起来价格差了 25%，更加精美的商品价格差那么多，而且还有克重的差距，是在不能接受
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