东风日产汽车金融有限公司贷前调查严重失职

- 17383961004
- 东风日产
- 贷前审查严重失职,服务不到位,合作经销商欺骗客户,隐瞒高额利息,违规上报个人征信,客服不处理
- 作出处罚,道歉,解释
- 0元
- 处理中

已分配商家 东风日产


本人征信报告上在东风日产汽车金融有限公司个人汽车消费贷款账户标识Y100*****H0002P108*****, 2021年12月自称贷款公司的一男一女给我宣传“0首付”贷款,当时本人只是简单咨询贷款事项,来的贷款人员问我个人信息,强制收取GPS安装费。当时因贷款利率不透明,本人还未确定贷款购买,但是过几天我被告知贷款已做完,让我每月存2458元。东风日产汽车金融有限公司与异地汽车经销商合作欺骗客户办理套路贷,贷款调查所有事项委托没有资质的(一男一女)普通人,隐瞒贷款所有事项(贷款金额、利息),私自超标的发放汽车抵押贷款。本人联系东风日产汽车金融有限公司多次索要抵押贷款合同等贷款相关资料,客服找各种理由不给我合理解释,让我找海南的经销商索要,还预约为由拖延时间。本人2025月14日才知道贷款金额69100元,贷款利率16.88%,还有车辆附加费。东风日产汽车金融有限公司还私自纳入本人老婆共同借款,严重侵害我的个人合法权益。本人多次向东风日产汽车金融有限公司反应问题,客服让我找海南的某家经销商,推脱责任。本人在新疆买了二手车,汽车以64500元购买的(二手车购买协议为证),为什么贷款金额达到69100元?我为什么联系海南的经销商?本人老婆什么时候同意共同借款人?本人多次向东风日产汽车金融有限公司投诉受理部门反应员工违规违法问题,东风日产服务态度特别恶劣,我真无法理解。本人声明东风日产汽车金融有限公司未经过我本人同意抵押借款合同上私自签名超标发放贷款,隐瞒高额利息,东风日产汽车金融有限公司贷款事项从未与本人约定,本人从未授权东风日产汽车金融有限公司查询和上报本人征信,从未本人书面授权,东风日产汽车金融有限公司在上报本人征信也未进行事先告知,未向本人解释说明和告知,多次未授权的情况下贷后管理为由查询我征信。我认为东风日产汽车金融有限公司治理不善,公司贷款人员贷前调查严重不尽责,不按规定进行贷款审批,未与本人签订合同。综上所述东风日产汽车金融有限公司上述行为已经违反法律法规,本人多次和东风日产汽车金融有限公司反映情况无果后,才此平台上进行投诉,希望监管部门对于该汽车金融公司和相关工作人员的违法行为作出相应处罚。本人要求东风日产汽车金融有限公司向本人解释并道歉,撤销上报给人民银行的本人和配偶的全部逾期不良记录。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。