客服敷衍，至今未修好，我的电池还在他们充电柜里拿不出来！还乱收费
洞察喵
发布于 2025年06月10日 09:14
- 17383896694
- 来电共享充电宝
- 服务不到位,霸占消费者物品
- 赔偿,作出处罚,还回物品
- 2000元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-10 13:40:34
洞察喵
确认完成
06-10 13:40:34
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
06-10 11:05:54
不是来点共享充电宝，投诉对象是北京全来电科技有限公司！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 10:23:50
已分配商家 来电共享充电宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 10:23:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 09:14:39
我在6月4日晚使用了全来电的充电柜给电瓶充电，结果想拿出来的时候充电柜显示设备离线，柜门无法打开，我的电池被锁在柜子里，打客服电话只说登记催促去修，结果直到今天（6.10）仍然没有修好，电池仍然没有拿出来！！！！前几天没有充电，电池拿不出来还一直算我租借！我强制结束了订单后还收费了！打客服电话只说催促，客服也是外包的根本没办法联系到全来电公司了解情况！，全来电这个公司极度不负责！我的诉求：1.立马让工人去把柜子打开让我拿回电池！2.赔偿因为电池被锁而产生的原本不必要的消费（美团单车周卡）
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