手续费达70%远超民航局规定的30%
机灵喵
发布于 2025年06月06日 16:55
- 17383771863
- 乌鲁木齐航空
- 乱收费,未履行合同,不予退款
- 快速处理,退款,退费,公平给出解释
- 606元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-11 16:02:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 17:03:07
已分配商家 乌鲁木齐航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 17:03:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 16:55:16
刚买的飞机票因为平台没有告知高额手续费，从买票到6月6号下午购买的买的6月17号的飞机票，退票时间不超过15分钟，然后携程平台未明确告知有高额手续费，手续费金额高达%70，根据民航局规定退费金额不可高于%30，打电话诉求无效，代理平台按规定收取手续费如机票价的%10-%30，代理平台手续费过高
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