agoda平台下单订酒店,已经收到确认单后,酒店不承认订单,平台强制取消订单

- 17383683864
- Agoda安可达
- 未履行合同
- 依法追究责任
- 12000元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于该客户的投诉订单,我们客服团队已经将处理结果告知客户,感谢您的反馈和理解!^Ash

已分配商家 Agoda安可达


事發經過: 1. 收到貴平台確認單(詳見附件一)後,酒店單方面要求加價 1,587美元(350+1,237美元)方承認訂單 2. 貴平台客服承諾協調,七日後卻要求本人: 自行取消訂單 或 接受不合理加價 3. 最新獲告知平台將「為我取消訂單」,此舉已構成單方面違約
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