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同一人同一航班买两张票

机灵喵 发布于 2025年05月31日 19:47
  • 17383562149
  • 成都航空
  • 不予退款
  • 加强对平台的管理,公平给出解释,退费,退款,修复故障
  • 520元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 06-01 00:19:25

同一乘客同一时间同一航班购买两张重复机票。第一次购小程序购买后,没有提示购票成功,没有提示付款成功,任何提示没有,直接出现bug跳出登陆页面,让我再重复登陆小程序。后我又一次购买才提示成功。蛇航空公司未提醒同一乘客重复购票信息,因系统出现问题才导致重复购票。并且时间紧紧差了7分钟,要重复输入购票人的身份信息。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-31 20:01:31

已分配商家 成都航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-31 20:01:31


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-31 19:47:28

成都航空买的机票,因平台出现bug导致同一乘机人买了同一航班两张机票,并且只有一条购票成功短信通知,导致重复付款


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