50天的手机出现问题,华为踢皮球不解决,要求换新或退款

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- 华为终端客服
- 手机
- mate60
- 死机,退款/退货拒收,换新拒绝
- 换新
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我于2025年4月6日在江苏泰州靖江印象城华为店购买一台mate60 期间多次发生死机黑屏,于4月14日第一至该店反馈处理 (处理结果:让三健一起按 强制重启),5月25一天内出现数次死机黑屏,26日去售后检测,检测时出现英文乱码 无法正常开机, 要求更换新机
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