洞察喵
补充投诉
05-29 11:54:25
欺诈消费者，单方面扣除款项，在我没有同意的情况下说是协商一致，我一再强调我不同意扣款这一笔费用
您好，十分抱歉给您带来不便，您可拨打捷安特客服电话，座机请拨打800-828-8868，手机请拨打400-828-2690 进行反馈处理～ 若反馈处理无果，您可留下您的姓名、联系方式以及相关门店信息。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 16:31:28
已分配商家 捷安特官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 16:31:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 14:48:38
我于京东捷安特官方旗舰店购买了一款线下提货的自行车，因不在提货点了，没法提货也不需要提货了，申请退款，却被要求扣160元的费用，打了客服电话给我提交的退款申请，被商家关闭了
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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