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投诉转转平台销售电子产品存在质量问题

机灵喵 发布于 2025年05月22日 16:51
  • 17383243752
  • 转转客服中心
  • 产品质量问题
  • 赔偿
  • 1600元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 05-23 14:04:40

售卖存在质量问题商品,导致无法正常享受保修期内的售后服务。


转转客服中心
回复 05-22 17:42:56

您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-22 17:31:51

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-22 17:31:51


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-22 16:51:47

我于2024年6月13日在转转平台购买了一台联想小新笔记本电脑,2025年5月19日无法正常开机使用,2025年5月21日我将笔记本电脑拿到联想售后进行检测,发现该笔记本主板存在腐蚀现象,无法进行保修,且主板需要更换,费用为1600元。因本人购买的电脑不能在官方售后进行报修,便与转转客服沟通,客服表示最多只能赔付400元,如果不同意,48小时候只能赔付200元。


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