骑行哈啰单车10分钟，关锁难，调度费申诉失败
洞察喵
发布于 2025年05月21日 21:34
- 17383215041
- 哈啰出行客服
- 哈啰单车
- 客服不处理,申请退款
- 退款,关闭订单
- 51.5元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-30 18:48:48
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系用户并提供解决方案，用户认可，申请结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
05-22 18:45:47
所以还要多久请问？什么时候才能解决 也没有人给我打电话什么意思
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洞察喵
补充投诉
05-22 14:41:11
所以什么时候才能解决那个页面一直挂着我怎么用？
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洞察喵
补充投诉
05-22 07:22:42
一直无法关闭订单，必须支付50调度费才能关闭
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 21:42:13
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 21:42:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 21:34:53
我在2025年5-21晚上18.36分骑行一辆共享单车10分钟，停车的时候无法关锁，通过客服关闭订单，显示需要50的调度费，可是明明停的地方也是其他单车所停地点，客服一直不予受理申诉失败
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