客服打哈哈，只给下次用的优惠券，我要车费减免和司机罚款！
勇敢喵
发布于 2025年05月17日 19:05
- 17383033419
- 嘀嗒出行
- 售后服务欠缺,不予退款,未履行合同
- 退款,处罚
- 29.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-17 10:03:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题，我们已提交负责部门落实处理，请您耐心等待并保持手机畅通，感谢您对小嘀嗒的支持，祝您生活愉快、出行平安。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 19:06:31
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 19:06:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 19:05:38
我于2025年5月16日在嘀嗒出行平台购买了顺风车服务，目的地是青岛北站西进站口，但是司机在西广场就让我下车，并表示西进站口无法停车，叫我自己走过去，我步行十二分钟才到目的地，差点没赶上车，在平台投诉司机，客服却只是打哈哈，给了一张下次用的五元优惠券，我要求平台给我车费减免，并且对司机进行罚款。图一是我下车的停车场，右上角是目的地，图二是我走到目的地时进站口的网约车。 并且司机在完成订单后还篡改目的地，图三是我原定行程，图四是已完成的行程，目的地本来是西进站口，被司机改成赶我下车的地方，也就是西广场。
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