享道出行乱扣钱，预约单取消被罚款
洞察喵
发布于 2025年05月17日 08:12
- 17383029118
- 享道出行微博
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务
- 70元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-20 13:20:30
这说了等于没说一样？我想知道享道有人工的吗？都是AI吗？就只会那两句？
感谢市民提出宝贵建议，您可通过司机端APP渠道问题订单进行申诉，以申诉结果为准，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 22:57:18
已分配商家 享道出行微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 22:57:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 08:12:02
1.提现不到账，一直处于银行处理中。 2.界面设计不合理导致误接的预约单，立即取消却被扣除70块钱。（收车键与抢单同一位置且预约单抢单未有开抢倒计时直接弹出来就可抢） 3.巧立名目对同笔订单多次扣罚。 4.对于问题订单平台疑似未经审视仅仅只是一味判定有责，有压榨血汗钱嫌疑。（我一申诉半个小时就出来失败且是在半夜12点申诉的。） 5.望平台解答所扣款项的去向
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