账号不能使用不给退款

- 17382996483
- 智联客服
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款,账号问题
- 退款
- 6864元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 智联客服


我们向北京网聘信息技术有限公司购买vip年卡4个账号,使用不到2个月,各种问题,我们都按他们平台要求进行操作,账号还是不能使用,进而打电话咨询客服,打了2次电话客服都不理会,只有频繁打电话,才给回复,然后直接拒绝解决问题,我买的是产品也是买的服务,虽然双方签订协议,但是服务他们根本没有做到位,造成我们无法正常运行自己的工作。本身是12个月的服务,目前使用一个多月就各种问题,我们根本没有体验感,而且售后客服,态度极差,那种你随意投诉,你爱咋办就咋办的态度,就是不给解决问题,也不给退款,我们也是消费者,没有得到满意的服务,还拿出霸王条款,直接就是街道混混霸主的姿态对待我们,我们深感难受,这是什么地主公司,还待这样的,只要你消费了,别想退款,不能用是你的事,和他无关,我们买的是vip年卡服务不是一次性的服务,这个售后态度真是让我们怀疑他们公司的正规性,请严查他们公司。我的诉求,尽快给我们办理退款。
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