洞察喵
补充投诉
05-15 14:38:03
你自己明明写的0退票手续费，但是又收了平台费，仅仅几分钟时间，请问你们平台提供什么服务了，请证明，二是目前尚未开票，压根不涉及到票的事儿
十分抱歉带来不便，订单属于条件退款，无法支持全额退票诉求
洞察喵
补充投诉
05-15 08:04:24
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 22:41:23
已分配商家 票牛
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 22:41:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 22:26:28
日期：2025年5月14日 订单号：203*****，203***** 购买内容：两套演唱会门票 退票情况： 日期：2025年5月14日 退票原因：溢价太高 问题描述： 在购买时，平台显示当前是免手续费退票期限。退票操作时，退票页面显示0手续费。退票完成后，我被收取了平台服务费。 我的诉求： 请求核实并退还因平台服务费产生的费用。 请求相关部门对此类情况进行说明或改进，避免给其他用户造成类似困扰
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