黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 22:17:29
已分配商家 猛犸充电
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 22:17:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 21:59:30
本人于2022年9月开始使用猛犸充值充电服务，现不再使用申请退款余额15元。多次通过小程序提交退款申请并尝试联系人工客服，但页面始终显示“排队中”，实际无任何排队进展，人工客服电话无人应答，累计浪费2小时以上时间。该公司未提供有效退款渠道，涉嫌故意拖延处理。 诉求 1. 立即退还15元原支付款项； 2. 额外赔偿10元作为时间损失补偿； 3. 要求平台整改客服系统，提供透明排队机制
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
