机灵喵
评价
05-13 13:20:07
机灵喵
确认完成
05-13 13:20:07
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 17:21:39
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 17:21:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 16:52:30
我于5月9日在闲鱼平台购入Switch OLED白色主机。寄件方5月10日通过韵达快递从河南濮阳发往安徽合肥，本人作为收件人于5月12日签收。发现韵达快递在运输过程中未采取任何防护措施，致使商品直接裸露，最终造成手柄出现明显划痕。 本次寄递未选择保价服务，依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，未保价邮件损毁按实际损失赔偿，最高不超过资费三倍。现要求韵达快递赔偿手柄折损费用120元。 此前已向韵达官方提交投诉，但至今未收到实质性处理反馈。据闲鱼卖家反馈，其他买家均收到完好商品，可见此次手柄损坏系韵达快递运输环节责任。我已留存完整开箱视频及损坏部位照片，若需核查可随时提供。
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