平台收全款却无退款时间，还扣管理费
友爱喵
发布于 2025年05月10日 09:34
- 17382768500
- 天鹅到家客服中心
- 不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 14200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-11 12:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的反馈已接收到，查询关于您反馈的订单问题，平台专员已与您联系并处理完成，感谢您的反馈与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 10:27:59
已分配商家 天鹅到家客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 10:27:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 09:34:54
三胎在该平台上预订月嫂，全额支付，上户第一天来了个月嫂，孩子不会抱，奶不会喂，奶粉不会泡，就是凑数的。当天要求全额退款，销售表示公司霸王条款，收了的钱退款没说具体时间，还要扣除服务管理费，完全就是欺诈，坑骗老百姓，不是真心服务于消费者，只是骗一个是一个
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