黑猫消费者服务平台
自动完成
06-11 12:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
学员反馈非我司问题，建议学员直接联系阿卡索相关公司处理问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 16:49:50
已分配商家 51素养
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 16:49:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 16:11:32
你好，我在2025年3月27日，支付6288元，购买了深圳市阿卡索的课程，报名的时候，班主任说不满意，一个月之内可以退款，孩子上了几节课之后，发现不适应，在4月3号向班主任提出退款，班主任说，可以退款，在4月10号左右，075*********的总部电话，说再给一次机会，在试听上两节课，如果不满意，还是按之前的约定退款，试了一节之后，孩子还是不满意，我还是坚持退款，从此之后，跟客服联系，和班主任联系，每次都说退款进行中，从不说退款时间，就说给我加急办理，从申请到现在已一个多月，还没有退款，希望咱们这个平台帮助一下消费者，我们在北京，无法去到深圳总部，希望平台帮助一下，谢谢您！
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