哈啰客服不管用，乘客拒付还取消不了订单
机灵喵
发布于 2025年05月09日 15:11
- 17382745635
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,服务不到位,客服拒绝我的理由
- 联系方式，和地址不符
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 10:01:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
机灵喵
补充投诉
05-10 09:18:25
一直都有时间、与我联系这笔订单无法体验
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机灵喵
补充投诉
05-09 15:42:38
重点乘客不支付，为了便宜只修改价格人数，地址从来没有变过
机灵喵
补充投诉
05-09 15:40:06
乘客在大厅又下了一个订单165，之前下了3个订单修改了3次181订单取消了之后价格也不一样
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 15:28:40
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 15:28:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 15:11:03
乘客下单一直拒绝支付，到了客服联系乘客也不支付，乘客说地址不符合，要我微信，我拒绝了提醒，客服说取消不了要我联系乘客，我给客服多次说报备了取消订单出发不了
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