蔚来售后技术问题
洞察喵
发布于 2025年05月08日 13:56
- 17382701789
- 蔚来
- 蔚来汽车
- 蔚来ET5T
- 2024款蔚来ET5T 75kWh Touring
- 人员技术,配件争议,售后,轮毂轴承异响,车窗异响
- 赔偿,改善服务,道歉,维修,退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-07 15:02:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常感谢您的反馈，我们已将这一情况转至相关部门处理。您在用车过程中遇到的任何问题，可以随时通过蔚来热线：400-999-6699与我们联系。我们非常重视每一位用户的体验与声音，感谢您的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 14:32:51
已分配商家 蔚来
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 14:32:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 13:56:17
本人et5t于2025年1月26号发生事故，后，在日照奎山未来中心进行维修，第一次维修过后发现前保险杠以及机盖均出现飞漆情况，并且保险杠与翼子板连接处有明显的胶痕，被车衣店告知这种情况无法贴车衣之后，黄岛的售后中心跟我联系说帮我把车修好。在维修之后，每隔一到两星期机盖和前保险杠就会产生比较大的缝隙，而且在前两天的洗车中发现机盖的一些部位的喷漆并没有喷上。中间还产生了车窗玻璃异响轮毂轴承异响的问题。
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