鞋后跟开裂鞋底开胶鞋边掉皮，商家敷衍不解决
洞察喵
发布于 2025年05月08日 13:01
- 17382699458
- 滔搏客户服务中心
- 商品破损,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 7520元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-18 16:08:56
我从5月8日投诉，到5月14日滔搏客户服务中心给我的回复：非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们非常重视，已反馈业务部门核实处理。我非常不满意，办理时间太长了，怎么核实处理，你们是怎么重视的。请尽快给我一个具体的答复和方案处理！
尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们非常重视，已反馈业务部门核实处理。感谢您对滔搏的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 14:06:52
已分配商家 滔搏客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 14:06:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 13:01:14
我于2024年10月31日在天猫百亿补贴品牌优选下单耐克男子PEGASUS PLUS飞马跑步鞋，订单41079*********03441，卖家为TOPSPORTS官方旗舰店。到目前为止半年的时间没穿过此鞋跑过一次步，只是日常穿着走路，而且近半年长期出差日常办公室没穿过几次，也没有刷过鞋，从鞋底摩擦程度可以证明。问题三个:1.右鞋后跟开裂。2.鞋底开胶。3.鞋边两侧掉皮。严重怀疑此鞋为假鞋，或者严重质量问题。联系商家沟通无效不解决问题，敷衍了事。要求：1道歉2十倍罚款3假一赔十价格赔偿。
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