拍拍贷协商金额已还完，不给结清证明，还继续催收
正义喵
发布于 2025年05月07日 16:13
- 17382669342
- 拍拍贷官方微博
- 还款未销账
- 停止骚扰,销账,提供结清证明
- 25231元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-23 17:49:31
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-19 19:33:21
已隐藏内容
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，针对您反馈的问题已有相关人员去电联系并进行处理，且目前问题已解决，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-08 12:01:26
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 16:14:24
已分配商家 拍拍贷官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 16:14:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 16:13:50
2024年5月拍拍贷催收人员打电话催账，经协商2024年5月一次性还款10431.92元，从6月开始到11月分期还款14800元整，总计还款25231.92元（所有还款账户均为拍拍贷户）。协商方案确定后，我按照约定开始还款，并在2024年11月还款完成。还款完成后和当时联系的协商人员沟通，发现联系不上；打官方客服电话，客服说会有人联系我。结果再次联系我的催收人员说我没有还完，查询后发现我从2024年9月10月11月的还款都未入账，2025年2月20日催收人员给我把9月10月11月还款金额入账后，说我还是没有还完，需要继续还款，不给结清证明。再次打官方客服电话，客服不管，就让第三方催收人员一直催收，时不时打电话，发短信，还给我父母发短信。现在拍拍贷APP里欠款金额还一直往上增加
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
