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已安排工作人员对接处理

已分配商家 祥鹏航空


您好,我乘坐[8L 9965]于[2025年5月6日 早上七点半]从[昆明]飞往[三亚],在登机口被要求托运随身行李并支付[121]元。说不能携带行李箱上飞机,必须托运,但是我从海口去昆明的时候可以带上飞机的。但登机后,我发现至少在同等价位下有三分之二左右旅客携带的行李明显比我的更大,却未被要求托运。 并且没有任何的短信提示的,既然规则是‘超规行李必须托运’,为何只针对部分乘客收费?这种选择性执行损害了公平性,我要求退还我的托运费用。
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