黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 10:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
您好，您的问题已经安排在加急处理了，请您耐心等待~
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商家处理中
05-05 18:11:00
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 18:11:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 17:40:26
于2024年9月12日在转转平台上：惠选电器商家，买入容声冰箱558升多开门风冷无霜无框玻璃冰箱，卖家验机报告上显示该冰箱为变频冰箱，2025年5月4日发现冰箱冷冻室不制冷，联系容声售后服务部，5月5日容声客服过来上门检查，发现该容声冰箱压缩机为定频冰箱，且压缩机非原装压缩机，也与冰箱本身不匹配，图四为容声售后人员拆开冰箱背板，手机拍摄的压缩机照片，两块主板缺少一块主板，卖家宣传冰箱制冷方式为变频而实际并非变频制冷，涉嫌消费欺骗，宣传与实际不符，转转平台验机报告与卖家验机报告存在弄虚作假行为，本人诉求，冰箱退货退款，卖家承担一切费用。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
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