投诉苹果电子产品商贸(北京)有限公司销售电脑产品拒绝三包以及翻新机以次充好

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本人于2024年03月05日在Apple官网购买了一台MacBook Pro M2,序列号为DLHWRNQYL0,订单号:W104*******,Apple参考号码:MA703****,购买未出一年便出现风扇散热、主板、时长卡机等问题,于2025年03月25日前往Apple深圳益田假日广场Genius Bar进行问题检测,并提供问题复现视频,案例ID:102*********,工作人员拒保,机器还没买一年就出这么些问题,现在要求Apple官方进行更换同款全新机器或者退款。
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