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正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 07:41:29
去年购买的手机，到货屏幕就出现闪屏，打客服电话说是系统问题让等待后续推送，结果半年过去了，还是老毛病，主要苹果的工作人员说了，这个不是我和别人的情况，是好多用户都存在了，（当时我说可以录音留个证据吗？客服说不可以，如果录音他就挂电话）说等待后续推送什么更新，去了线下直营店，结果说要拆手机，我的手机第一有保险ac+第二在保期间，第三多次反映问题了，还不是我个别情况，凭什么要拆手机，如果我到时候卖手机就变成拆机了，故所以要求换新。
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