买其产品有余额及套餐,客服不理还转销号

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- 客服不处理,不予退款
- 退款
- 500元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 滕州鼎泰网络科技有限公司


我于2021年前后购买这家产品使用至今,突然说卡不能用,我的账户里还有80几块钱、同时也购买了三年无限量套餐到2026年3月到期,说申请可以转新卡上然后等我填写完地址后客服说我的地区禁发后就不理我了,一直给我发机器文字!并且直接给我办理了销号!至今毫无进展,我要求退款!!!
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