

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 金英杰医学教育


我于2025年1月20日在金英杰上购买了一个技能面授的培训班,我是在吉林市工作生活,但是金英杰教育的老师并没有提醒我吉林没有面授课,直到马上开课才告知,需要到长春上课,由于工作原因不方便去长春上课,要求退费,金英杰教育一直在拖延,不与办理,还声称退费需要好几个月时间,还需要扣除百分之八的服务费,但是实际情况并没有任何的服务,开课地点都没有跟我说清楚,还扣什么服务费,而且退费不是因为我的原因造成,顾客没有理由为服务机构的大意去买单,我要求金英杰马上给我全额退费,不得拖延,拖延时间久了要求赔偿
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