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未成年消费,千岛潮玩族退款遭拒

正义喵 发布于 2025年04月25日 22:35
  • 17382295809
  • 千岛潮玩族
  • 退款,客服态度差,响应时间长,活动虚假宣传,拒绝保价
  • 退货退款
  • 516.1元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 04-26 17:49:00

什么都没做


正义喵 确认完成 04-26 17:49:00


正义喵 补充投诉 04-26 15:47:16

根据你提供的信息,你的情况涉及未成年人消费和退款纠纷,以及商家未履行发货义务。首先,未成年人的消费行为在法律上受到特殊保护,未成年人的父母或者其他监护人有权要求撤销未成年人的民事法律行为,但是否撤销需要依据具体情况判断。\n\n关于退款问题,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求商家退货退款,除非商品存在质量问题或者其他不可退货的情形。由于你认为抽奖机上的卡位不对,且商家未发货,你有权要求全额退款。\n\n商家不回复信息,不履行退款义务,可能构成对消费者的欺骗和违约行为。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定,商家应当按照约定提供商品或者服务,未按照约定提供的,消费者有权要求履行义务或者采取补救措施,如退款。\n\n因此,你可以采取以下步骤:\n\n1. 向商家明确提出退款要求,并提供相关证据,如交易记录、商品描述、退款申请记录等。\n2. 如果商家拒绝退款,你可以向消费者协会投诉或者向工商行政管理部门投诉,请求介入调解。\n3. 如果调解不成,你可以依法向人民法院提起诉讼,要求商家退款并承担相应的违约责任。\n\n在处理此类问题时,建议你咨询专业律师,以便获得更具体的法律建议和帮助。同时,确保保存好所有与商家交易的证据,以便在必要时能够提供给有关部门或者用于诉讼。


千岛潮玩族
回复 04-26 15:43:02

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 04-26 15:03:18

已隐藏内容


千岛潮玩族
回复 04-26 11:25:35

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 04-25 22:44:47

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-25 22:42:33

已分配商家 千岛潮玩族


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-25 22:42:33


正义喵 补充投诉 04-25 22:39:11

已隐藏内容


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-25 22:35:11

我于2025年4月16日在千岛购买了500多元的卡牌 从抽奖机上购买 但是抽奖机上的卡位不对 明显不是一盒 我属于未成年 申请退款无果后 选择来投诉 我已付了高额邮费 但商家至今未给我发货 我拒绝发货 要求全额退款 这种行为属于欺骗消费者 商家不回复信息


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